Ho mandato tramite il centro assistenza questo messaggio ad aRUBA:

Noto con piacere la vostra politica per la fidelizzazione del cliente:
aumentare il costo della adsl senza fonia di 13 euro SENZA NEMMENO AVVISARE DEL CAMBIO DI TARIFFA ma presentando la lieta sorpresa al cliente al momento del rinnovo.
Speravate che l' utonto non se ne accorgesse o cosa???

Noto con altrettanto piacere che al momento siete l'unico provider che ha già aumentato il prezzo del canone senza fonia, NONOSTANTE VOI NON SIETE ANCORA TENUTI A PAGARE IL COSTO AGGIUNTIVO E L'AGCOM NON ABBIA ANCORA STABILITO QUANTO DEBBA ESSERE L'IMPORTO CHE VOI DOVETE A TELECOM...
Complimenti per la solerzia comunque.

Ne deduco che l'unico obbietivo dell'aumento del canone sia quello di perdere clienti.
Penso che riuscirete perfettamente nell'intento.

Attendo spiegazioni

Cordiali saluti