Guarda io ho provato soltanto pochi cms: phpnuke, postnuke, mdpro, mambo/jomla, xoops. Ecco a naso se fossi una web agency non utilizzerei alcuno di questi per lavori seri per motivi differenti per ciascuno dei cms. Typo3 è stato il primo prodotto che mi ha dato l'impressione di essere un progetto serio, solido, supportatissimo e attivissimo e adeguato per "fare sul serio".
So che negli USA fra le web agency fa molto forte Drupal, ma non l'ho provato, non saprei dirti.
Parlano bene anche di Xaraya in fatto di customizzabilità e flessibilità ( sebbene non sia uno scherzetto studiarselo ) ma anche qui non ti so dire un gran che avendone soltanto letto il manuale ma non avendolo mai installato.