controlla cosa dice ifconfig ( da un terminale di root ) se le interfacce sono correttamente caricate
guarda di mettere i dns del provider in /etc/resolv.conf
guarda se è un problema del firewall
/etc/init.d/shorewall stop per arrestarlo

prova a connetterti da terminale manualmente es

route add default gw 192.168xxxx ( il gateway )