guarda sicuramente hai bisogno di un programma per l'ftp da cue a ws_ftp
ne trovi una mairea in giro

per i dati
sicuramente quando hai fatto la registrazione ti hanno dato dei dati
tipo userid e password
in più ti serve il percorso per accedere alla tua cartella
è possibile che questi dati te li abbiano mandati anche per email
ma di preciso dove ce l'hai?
comunque in genere nelle loro faq o nel loro help
trovi tutte le istruzioni e spesso anche il download di qualche programma per l'ftp

ciao