Quelche info sul tuo sistema?
Windows XP? hai installato sp2?
Cosa succede esttamente qualdo si riavvia il sistema? compare qualche finestra? Parte un conto alla rovescia?

In ogni caso...
Verifica che Zone Alarm sia impostato per negare sempre l'acceso come server a
"Generic Host Process for Win32 Services"
Lo stesso vale per "LSA Shell (export version)".

Detto questo è importantissimo che tu affettui un windowsupdate completo.