Se hai modo di modificare le richieste del cliente, consentimi di dire che e' un modo demenziale di lavorare.

Perche' usare un sistema di ordini informatizzato per poi far arrivare l'ordine su un pdf, cioe' su carta?

Proponigli di inviare una e-mail con un link a una pagina della intranet privata con il dettaglio dell'ordine, no?