Il fatto che non riesci, potrebbe essere dovuti a scarsa ram che hai installato sul PC.

Prova a cercare in internet (ti conviene usare Google), keyword del tipo:
MP3 cut, MP3 cutter o WMA cut, WMA cutter, ce ne dovrebbero essere diversi.
Attiva firewall e antivirus... non si sa mai.
Se trovi solo programmi che spezzano mp3 prova a procurarti un convertitore wma->mp3 oppure se ce l'hai usa nero, dovrebbe funzionare meglio dei freeware.

Ultima chance cerca sul sito della microsoft, ne dovrebbero dare uno gratis:
Il nome dovrebbe essere "Plus! MP3 Audio Converter LE".
E' una Demo di plus dme, ma potrebbe funzionare bene.