Alice business

[Kevin]

Ciao
purtroppo ho fatto un abbonamento Alice Business e mi hanno rifilato quel modem a forma di disco volante, ho provato in tutti i modi parlando con i callcenter di farmi dare i dati di accesso per utilizzare il mio bel Netgear che ho appena comperato ma a sentire loro non è possibile, anzi mi hanno consigliato di comperarmi un hub!!! Ma dico io è possibile che mi obblighino a utilizzare il loro modem? Nessuno ha mai inviato lettere alle associazioni dei consumatori?
Siccome mi hanno attivato l'ADSL il 21 sono ancora in tempo a recedere dal contratto visto che ho 10gg lavorativi di tempo, ma so che con questa soluzione mi troverò senza ADSL per un po' di tempo, io stimo almeno 1 mese, sapete se ci sono altre vie per non dover far questo?
Se giro tutto ad un legale e all'associazone dei consumatori?
Grazie per eventuali suggerimenti.

[Misterxxx]

Originariamente inviato da Kevin
Ciao
purtroppo ho fatto un abbonamento Alice Business e mi hanno rifilato quel modem a forma di disco volante, ho provato in tutti i modi parlando con i callcenter di farmi dare i dati di accesso per utilizzare il mio bel Netgear che ho appena comperato ma a sentire loro non è possibile, anzi mi hanno consigliato di comperarmi un hub!!! Ma dico io è possibile che mi obblighino a utilizzare il loro modem? Nessuno ha mai inviato lettere alle associazioni dei consumatori?
Siccome mi hanno attivato l'ADSL il 21 sono ancora in tempo a recedere dal contratto visto che ho 10gg lavorativi di tempo, ma so che con questa soluzione mi troverò senza ADSL per un po' di tempo, io stimo almeno 1 mese, sapete se ci sono altre vie per non dover far questo?
Se giro tutto ad un legale e all'associazone dei consumatori?
Grazie per eventuali suggerimenti.

Fino a metà gennaio ho avuto Alice Business con Netgear (DG834G) ... nessun problema.

[Kevin]

Originariamente inviato da Misterxxx
Fino a metà gennaio ho avuto Alice Business con Netgear (DG834G) ... nessun problema.

scusa ma ora?

il 191 mi dice che non ci sono altre possibilità devo utilizzare il loro modem, ora ho spedito un fax di minacce cone duepossibilità o mi sistemano l'adsl in modo che posso utilizzare il mio router oppure recedo dal contratto.

[Misterxxx]

Originariamente inviato da Kevin
scusa ma ora?

il 191 mi dice che non ci sono altre possibilità devo utilizzare il loro modem, ora ho spedito un fax di minacce cone duepossibilità o mi sistemano l'adsl in modo che posso utilizzare il mio router oppure recedo dal contratto.

Ora, nel senso cosa ho?
Ho l'ADSL di NGI e Teleinzozz l'ho gassata
Ovviamente uso ancora il Netgear DG834G ...

[collapse]

alora prova di trova il technico che vende in tua zona le adsl della telecom quando parli con lui cé la possibilita di ricevere3 una linea in naked xe nella pagina offrano solo le linie per i niubi .. *GG* col technico puo chiedere anche differenti upload eccc......,

speriamo che ti ho aiutato

[Kevin]

con 3000 telefonate al 191 e ai tecnici del 191 le risposte sono state 2:
TECNICI: guardi chiami il 191 e si faccia attivare una SMART NAKED così può utilizzare il suo router.

191: guardi noi non abbiamo più nel listino le ADSL NAKED non si possono più vendere!

Bella risposta ma perchè sul sito non mettono scritto che la loro ADSL non si può utilizzare con altri modem? CA..O!!!

[babanetcom]

ok, problema molto simile:

1.devo far aggiornare un contratto adsl smart1, devo poter far connettere 2-3 pc (quindi alice business 5 oppure 5fast)

2.devo configurare il router in un certo modo (nat, vpn, ecc)


Non c'è verso di avere una naked da telecom, né di parlare con un tecnico che mi dica come/cosa si può fare sul router che mandano (che nemmeno sanno dirmi qual è)

Qualcuno che ha già questo tipo di contratto può dirmi che router ha ricevuto e quanto è configurabile?

[Kevin]

guarda io mi sono incakkiato magari non serve a nulla ma ho scritto a mimandaraitre, adusbef, punto informatico.

Cmq rimango con questo problema e i signori responsabili telecom non si sono ancora fatti vivi.

[primino]

xche' non hai chiesto una adsl naked ??? pagavi anche meno!!! e ti mettevi il router che volevi

[babanetcom]

Originariamente inviato da primino
xche' non hai chiesto una adsl naked ??? pagavi anche meno!!! e ti mettevi il router che volevi

Originariamente inviato da Kevin
con 3000 telefonate al 191 e ai tecnici del 191 le risposte sono state 2:
TECNICI: guardi chiami il 191 e si faccia attivare una SMART NAKED così può utilizzare il suo router.

191: guardi noi non abbiamo più nel listino le ADSL NAKED non si possono più vendere!

Bella risposta ma perchè sul sito non mettono scritto che la loro ADSL non si può utilizzare con altri modem? CA..O!!!