problema NORTON

[gart]

Ciao a tutti...il mio problema è i lseguente:
Ho fatto l'aggiornamentoi dell'abbonamento, e mi è stato dato un codice da inserire nel programma. Per inserirlo devo avviare live update e devo essere disconnesso da internet, A questo punto, secondo le indicazioni presenti sul sito symantec, si dovrebbe aprire una pagina dove poter inserire il codice.Invece niente, mi dice che live update deve connettersi ad internet e quindi che è impossibile finire l'operazione....come faccio? La validità del codice è di una settimana, se non risolvo questo problema posso dire addio ai soldi spesi per il rinnovo dell'abbonamento!
vi prego qualcuno mi aiuti grazie anticipatamente

[carnauser]

Mi puzza tanto di crack, che si fa allo stesso modo eh...però...

Schiaccia digli no tre volte e compare quello che cerchi.

[Gondor]

Fai una cosa molto semplice: contatta il supporto Symantec

http://www.symantec.com/region/it/techsupp/index.html

[gart]

Originariamente inviato da carnauser
Mi puzza tanto di crack, che si fa allo stesso modo eh...però...

Schiaccia digli no tre volte e compare quello che cerchi.

Il problema è che c'è solo il pulsante fine....

[gart]

Nessuno mi sa aiutare?

[gart]

Originariamente inviato da Gondor
Fai una cosa molto semplice: contatta il supporto Symantec

http://www.symantec.com/region/it/techsupp/index.html

Nel supporto tecnico in linea non ho trovato la soluzione al mio problema...nessuno mi sa aiutare?

[ADSLent]

chiamare, prima che scada il codice, il servizio clienti...!!!

...racconti loro la questione fornendo serial dell'antivirus più il codice di rinnovo e loro ti sbloccano il tutto on-line... andava fatto un aggiornamento on-line dell'abbonamento...

cosa che la symantec ha reso non poco semplice (devono avere dei veri "geni" che studiano ste procedure ...)

in pratica c'è il modo di aggiornare direttamente il programma effettuando il pagamento con Carta di Credito senza dover inserire nessun codice... anche perché a partire dalla versione 2005, se non ricordo male, non c'è più questa possibilità...

ci perdi del tempo e basta... gira e rigira e ti ritrovi sempre allo stesso punto...



questa estate ci lasciò lo "zampino" la mia compagna in ufficio...



ha risolto eseguendo alla lettera ciò che è scritto in grassetto...

in alto...

:maLOL:

[gart]

Grazie...domani chiamo poi vi faccio sapere!