Habanero, ti spego meglio,
a parte che prima di aprire questo post avevo già letto ed eseguito le procedure scritte e consigliate da te su quel link e già per mia abitudine cerco di fare sempre scansioni anche in modalità provvisoria...
il problema non è che Norton non me li elimina,
in quanto apparentemente dice di averli eliminati, infatti non li rileva più ma nonostante questo avendo eseguito successivamente per maggiore sicurezza la scansione online dal sito da te suggerito "Kaspersky" mi ha trovato lo stesso tipo di spyware che aveva trovato Norton,
7 file infetti e 2 virus (di cui ho scritto i nomi) ma che non ho cancellato per paura di eliminare file di sistema in quanto preceduti da "c: windows"....gli stessi trovati ed eliminati in precedenza da Norton e aventi la stessa denominazine...."winspy"

è questo che mi preoccupa!