Ti ringrazio ma non è il mio problema in quanto:
Io ho trovato questo, prova a dargli un'occhiata.

....è possibile che il computer si blocchi e che sotto il nome utente venga visualizzato il seguente messaggio:

Caricamento delle impostazioni personali in corso...
ma non è il mio caso perché proprio non si riesce ad accedere all'utente, in quanto non riesco a selezionarlo.

mi succede di solito nei casi in cui va via la corrente oppure dopo un errore grave... ripeto mi succede ogni tanto, ma dopo che accade 1 volta mi continua finché non riesco a fare un "click rapido" selezionando l'account utente al momento della sua comparsa su video!