se entro in modalità provissoria mi da due utenti "amministratore" e "utente" se entro con il nome del utente mettendo la password, entra e anche in modalità provvisoria sucede uguale, veso solo il desktop.
Invece sono entrata in modalità provvisoria come aministratore e li funziona tutto normalmente. Sono riuscita a togliere la password del utente. (nell'ultimo dei casi, se non trovo la soluzione, cosi meto il disco fisso su di un'altro pc e copio le foto desiderate per potter dopo formattare)
Sono entrata a vedere la pagina web che mi avevi indicato dove parla di windows 2000, dice di fare cosi:
1. Premere CTRL+ALT+CANC, quindi fare clic su Task Manager.
2. Scegliere Nuova operazione (Esegui) dal menu File.
3. Digitare cmd.exe, quindi premere INVIO.
4. Se necessario, passare alla cartella %SystemRoot%.
5. Rinominare il file Shdocvw.dll digitando ren shdocvw.dll shdocvw.old.
6. Riavviare il computer.
Ho digitato cmd.exe, pero quando dice: "4. Se necessario, passare alla cartella %SystemRoot%" Non ho idea di cosa devo fare.
Sono saltala al N° 5 e ho digitato "ren shdocvw.dll shdocvw.old", ma mi dice che non trova il file