Ma in flash o nell'.swf?

Comunque a me funziona, il font è arial e i contorni sono (abbondantemente) incorporati.

Te lo fa intutti i campi/con tutte le lettere? Di solito il quadratino si vede quando la lettera che cerchi di inserire non c'è nel font.
E' vero che è incorporato, ma se lo hai aperto e nel tuo SO tu non hai il font, ha voglia ad averlo impostato come incorporato.
Ma mi pare impossibile che tu non abbia installato arial

Fai una prova: cambia il font di tutti i campi, senza toccare altro (usa verdana) e riprova.