Parere spassionato (ma di parte: non mi piace come propone i programmi la Microsoft):

Il fatto e` che tu con la tua razionalita` non hai fatto i conti con la (apparente) non-razionalita` dei pgm windows.
Se usi windows va tutto bene finche` usi tutto windows, non va piu` se usi qualcosa che viene da fuori (tipo il tuo CMS): il fatto che il corrispondente pgm windows sia almeno 10x piu` grosso del tuo, dovrebbe far riflettere (nel bene e nel male).
Il nuovo word ha delle funzionalita` in piu`, che forse non erano uguali a quelle precedenti.
Il fatto che l'apostrofo sia codificato in 3 caratteri, mi fa pensare che non siano sufficienti gli 8 bit, e quindi venga inserito un carattere che dice; i prossimi 2 caratteri sono la codifica a 16 bit del carattere che devi inserire.