Ciao, dovresti disinstallare norton e i suoi componenti dal pannello di controllo/installazione applicazioni. Se dovessero sorgere problemi puoi utilizzare il metodo di disinstallazione messo a disposizione dalla stessa Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT...8?OpenDocument

Conclusa la disinstallazione accertati che non siano rimasti files residui eventualmente avvalendoti di un pulitore tipo Ccleaner o altri.