io ho una 4 mega, la portante è 4832 kbps in down e 320 kbps in up...

vi spiego il mio problema:

Ho attiva da due settimane una ALICE 4MEGA. Sin dal primo giorno di attivazione ho notato qualcosa che nn andava, infatti dalle 22.30 alle 11.30 va bene, mentre tutto il resto del giorno, ovvero dalle 11.30 fino alle 22.30 circa la connessione non va! molto spesso nn iresce a connettersi dandomi errore 718, o se si connette scarica le pagine molto molto lentamente (ci vogliono anche più di 2-3 min per aprire una pagina).

Ieri è venuto il tecnico ed ha riscontrato un valore di margine di rumore sulla presa del modem che oscilla tra 5 e 10.5, mentre nella presa principale si hanno dei valori di 19.5 tendenti a 21.

Mi ha detto che il problema era questo..appena è andato via ho fatto una prolunga e mi sono collegato direttamente alla presa principale esclidendo tutte le connessioni periferiche.

Risultato:
Miglioramento della portante che prima osccillava sempre e nn arrivava mai al max (ora e sempre fissa a 4832 e 320) ma il problema di prima continua ad esistere.

Non so più a chi rivolgermi!?! Vorrei un vostro parere

intanto ho fatto nuovamente segnalazione al 187