Riavvio durante una scansione completa

[bootzenn]

Ciao (se non è la sezione giusta spostatemi grazie!!)

Il mio problema è questo:
quando faccio una scansione completa del pc con kasper v5 il pc si riavvia durante la scansione;
ho questo problema da quando kasper è installato sull' hd che sta come slave sul canale secondario;
prima quando l'hd con kasper era slave sul canale primario NON avevo il problema.

chiaramente ho un altro hd con il sisitema operativo come master sul primo canale!!

la mia domanda è:
il riavvio può essere dovuto al fatto che faccio una scansione dal canale secondario??

ciao grazie

[DydBoy]

Prima di tutto di che tipo di riavvio si tratta ?

Schermata blu con riavvio automatico ?
Se sì potrebbe trattarsi di un qualche tipo di errore driver o hardware difettoso e ci sono alcuni tipi di test da fare.

Se invece si riavvia senza che tu abbia notato, seppur per una frazione di secondo, una schermata blu prova a disinstallare l'antivirus del tutto, effettuare un chkdsk da dos con riparazione dei settori danneggiati e reinstallare l'antivirus.

[bootzenn]

ciao

sono sicuro che non ci sono schermate blu al riavvio!!

mi puoi dare i comandi dos per il chkdsk con riparazione settori danneggiati?
lo scandisck da windows non è uguale??

ciao e grazie

[DydBoy]

Se hai il CD di windows XP fallo partire da boot.
Utilizza la Console di Ripristino per lanciare il comando chkdsk con il flag /r se non sbaglio sull'hard disk dove hai il problema.

[bootzenn]

ciao

provo a disinstallare, faro lo chkdsk e poi ti faccio sapere

grazieeeeeee