Allora,

in php, nel momento quando tu usi include o require devi anche avere certe autorizzazioni sul file. Se il file te lo ritrovi nel tuo server, va bene, basta che inserisci il path assoluto.

Però nel caso in cui il file risiede da qualche altra parte, devi trovare il modo per modificare il tuo programmino perche se cerchi di reperire un file serverside da un altro server, include e require ti darano solo HTML statico.

Lo so che questa risposta non risolve il tuo problema però almeno sai perche non funziona