Privacy ed email

[anna425]

Ciao a tutti... vorrei risolvere questo problema che mi assilla da giorni. Abbiamo una ditta che si occupa di vendita online. Per cercare potenziali clienti volevo ricerca i dati su paginegialle.it o simili. Ora la mia domanda:
se in questa ricerca trovo degli indirizzi email posso utilizzarli per l'invio di un'email informativa in cui chiedo se la ditta pu essere interessata ai nostri prodotti? o incorro contro a qualche legge sulla privacy?
Soprattutto voglio indicare nell'email che ho trovato l'indirizzo in tale motore a disposizione di tutti...
chiedo un vostro parere
grazie

[sfogliamilano]

Originariamente inviato da anna425
Ciao a tutti... vorrei risolvere questo problema che mi assilla da giorni. Abbiamo una ditta che si occupa di vendita online. Per cercare potenziali clienti volevo ricerca i dati su paginegialle.it o simili. Ora la mia domanda:
se in questa ricerca trovo degli indirizzi email posso utilizzarli per l'invio di un'email informativa in cui chiedo se la ditta pu essere interessata ai nostri prodotti? o incorro contro a qualche legge sulla privacy?
Soprattutto voglio indicare nell'email che ho trovato l'indirizzo in tale motore a disposizione di tutti...
chiedo un vostro parere
grazie

No! E' un reato se non si chiede prima il consenso, e nella richiesa di consenso NON ci devono essere messaggi pubblicitari

Leggi qui http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1289917

[Trimball]

Ciao,

a norma di legge non puoi assolutamente farlo semplicemente per due motivi:

1. L'invio di email informativo/commerciali è ammesso solo se il destinatario ha espresso il consenso a riceverle;
2. Gli indirizzi reperiti su internet non sono pubblici e quindi non rientrano nelle esenzioni previste dalla legge sulla privacy;


Detto questo non posso che esprimere come sempre i miei mille dubbi su una applicazione così restrittiva della normativa che, secondo me, nell'ambito B2B crea un vero ostacolo alle relazioni tra le aziende.

[anna425]

ma allora la mia domanda è... una ditta che deve cercare nuovi clienti si può avvalere di rappresentanti .... e questi come fanno a rappresentare la ditta a nuovi clienti??? Hanno un elenco o vanno a caso? non infrangono in questo modo la privacy...
parlo da ignorante che non conosco bene il campo dei rappresentanti...

[anna425]

essere presenti su paginegialle non implica il consenso di essere conosciuti e quindi di ricevere "chiamate"

[Trimball]

Originariamente inviato da anna425
essere presenti su paginegialle non implica il consenso di essere conosciuti e quindi di ricevere "chiamate"

E' questo il punto da interpretare. Chi si mette su pagine gialle vuole ricevere probabilmente chiamate da clienti, da gente che vuole acquistare i suoi prodotti e non da persone che vogliono vendere.

Per quanto riguarda i rappresentanti il discorso è diverso: c'è chi opera porta a porta, chi opera solo su clienti acquisiti o chi fissa appuntamenti telefonici. I dati su cui si basano sono pubblicati su quelli che la legge definisce elenchi pubblici e quindi dati liberamente utilizzabili.

[anna425]

questi elenchi pubblici sono a disposizione di tutti? Sono consultabili da tutti ?

allora volendo se uno riesce a trovare questi elenchi può tranquillamente inviare materiale pubblicitario o quantomeno chiedere la possibilità di inviarlo?

[Trimball]

Originariamente inviato da anna425
questi elenchi pubblici sono a disposizione di tutti? Sono consultabili da tutti ?

mai visto un elenco del telefono?

Per ipotesi se ci fosse pubblicato un indirizzo email sull'elenco del telefono lo potresti usare...è un assurdità, ma è così..

[anna425]

mi sto perdendo.... allora dal discorso che fate posso andare su pagine gialle cartaceo e vedere se c'è un indirizzo email e inviare un informativa .... ma non posso cercare un email sul motore di ricerca delle pagine gialle.it ???
un ci sto a capire + niente...

[Trimball]

Ho detto per ipotesi, perchè comunque non avresti il suo consenso e quindi sarebbe comunque vietato.

Ti consiglio di spulciarti un po il sito http://www.garanteprivacy.it. Inoltre ho trovato questa pagina simpatica e abbastanza chiara su cosa non puoi fare.