Prova a cercare il file visualizzando i file e cartelle nascoste: opzioni cartella/visualizzazione/spunta visualizzazione nascosti. Se lo trovi elimina e svuota cestino. Se non è possibile devi terminare il processo in esecuzione: task manager termina processo del .exe con lo stesso nome o similare .Se non Riesci puoi scaricare questo programmino molto utile e facile da utilizzare per eliminare file pietrificati:
http://ccollomb.free.fr/unlocker/#download.
Ciao.