aggiornamento

ho fatto passo passo il percorso che mi hai indicato, ma non sono stata in grado di installare ewido, ne' di cancellare c:\winnt\U2VyZ2lvIFNpcmFnbmE\command.exe

sono andata avanti comunque e sono entrata in modalita' provvisoria; non sono riuscita a fare questo:

Vai su Start => Esegui
digita “sc stop cmdService” (dai invio)
digita “sc delete cmdService” (dai invio)
digita “sc stop Windows Spooler Service” (dai invio)
digita “sc delete Windows Spooler Service” (dai invio)
ma ho avviato services.msc e ho controllato le proprieta' di ogni servizio in elenco per la verita' senza sapere esattamente cosa stavo cercando

ad ogni modo ho avuto fortuna e uno era quello che stavo cercando di stanare; l'ho disattivato, sono uscita da services.msc, ho aperto esplora risorse e l'ho semplicemente cancellato

ho vuotato il cestino, per maggior sicurezza ho fatto fare un altro giro a look2me-destroyer e a virit e un altro a hijackthis; chiuso tutto, riavviato in modalita' normale e ho fatto fare un ulteriore giro a virit: ora sembra essere tutto in ordine (finalmente!!!)

unico problema rimasto e' la libreria w003eaaf.dll che non trova all'avvio e temo possa essere stata cancellata per errore: la conosci?

ad ogni modo grazie per la cortesia, il tuo aiuto mi e' stato prezioso