Se hai windows xp la prima cosa che controllerei è questa:

fai click destro sull'icona risorse del computer -> proprietà. scegli il tab "avanzate"

dal menu "avvio ripristino" scegli impostazioni. verifica se sotto errore di sitema la casella riavvia automaticamente è selezionata, se si disattivala e prova a riavviare. Se l'errore non si ripete vuol dire che il tuo sistema ha qualkosa che nn va e la cosa migliore da fare è installare tutto da capo. Oppure puoi cercare di capire cos'è che ha problemi...