problema con cd rom

[Ortensia]

Salve a tutti, vi scrivo per il seguente problema:

ho masterizzato e distribuito un cd rom in flash, contenente:

un file autorun
un file swf
la pagina html che lo contiene
un file.exe che a quanto ho capito fa partire il tutto

diverse cartelle con contenuti vari

ad un utilizzatore il cd rom non si apre, anche manualmente, bensì compare una finestra in cui, tramite inserimento di password e user, si chiede l’accesso ad un indirizzo IP.

E qui non posso essere molto precisa per due motivi:
1. ho potuto ricevere le info solo per telefono, ma cmq mi dicono che il suddetto IP dovrebbe essere quello della intranet aziendale.
2. Non ci capisco niente di queste cose.

Sto scervellandomi da ore, non vi chiedo una soluzione ma un tentativo di spiegazione!
Le copie del CD sono state testate prima della spedizione.

Vi ringrazio per l’attenzione.
Silvia

[harpox]

Ci chiedi di spiegarti perchè succede un problema del quale non ci puoi fornire i dati........???

Comunque se hai solo questo contenuto:
"un file autorun
un file swf
la pagina html che lo contiene
un file.exe che a quanto ho capito fa partire il tutto"
...direi che l'swf e l'html non ti servono a nulla visto che è l'exe a partire tramite autorun.

P.S. Poi appunto, se dici che è già stato testato credo che quell'errore sia più un problema di chi ha quella macchina non del CD-ROM.

[Ortensia]

Ciao e grazie della risposta, innanzitutto.

Ho cercato di fornire tutti i dati in mio possesso, essendo io a Roma e il mio cliente in Sicilia, ed essendo quest'ultimo un semplice fruitore e non un esperto. Inoltre io non ho la possibilità di accedere alla intranet dell'azienda cliente.
Per quanto riguarda l'eseguibile, non si tratta di un proiettore flash, ma credo sia uno di quegli eseguibilini per far fare l'autorun a un file html. Il cd rom non è del tipo proiettore su cui si caricano gli swf.

Cmq grazie ancora per l'attenzione
Silvia