Lentezza tiscali ... e servizio clienti

[Dani87]

la mia adsl dopo anni di onorato servizio a cominciato a dare dei problemini ...
la vedo davvero molto lente per essere una 4 mega

è già la seconda volta che telefono al 130 ma c'è un modo per parlare con una voce umana?
dico che ci sono problemi di velocità e la voce automatica mi avvisa che faranno dei controlli ma poi .... bho :master:

ps
secondo può dipendere da me?

Link ADSL  		Downstream  	Upstream
Velocità connessione 	4832 kbps 	320 kbps
Attenuazione linea 	25 db 		6.5 db
Margine di rumore 		15 db 		31 db

Grazie a tutti per l'aiuto

[ra141]

non dipende da te.
probabilmente inizia a mancare banda o ci sono lavori nella tua zona

sei del sud?

[Dani87]

centro, marche

cmq sai come parlare con un'operatore?

[enlight]

Originariamente inviato da Dani87
centro, marche

cmq sai come parlare con un'operatore?

chiami il 130 e premi 1, qualcuno di passano (dopo 45 minuti di attesa).
Oppure menu 2, e segui il percorso per avere assistenza sulla configurazione degli apparati...li risponde un essere umano.

L'helpdesk di tiscali è quello che maggiore attesa ma sono quelli "più umani" a mio avviso.
sempre cordiali...

[uforte]

In sicilia in questi giorni la tiscali ws ha fatto pena e peccato che aveva iniziato a funzionare bene ma la colpa è di mamma telecom

[Scorza86]

io oggi ho iniziato ad avere problemi erano ormai 2 anni che nn ne avevo.... speriamo che si risolvano presto

[sparwari]

ragazzi verificate se la linea tiscali vi da fastidio il giorno SUCCESIVO a quello in cui usate in modo massiccio emule...

[uforte]

In provincia di trapani il problema sembra essere stato risolto! Non mi voglio illudere!

[Scorza86]

Originariamente inviato da sparwari
ragazzi verificate se la linea tiscali vi da fastidio il giorno SUCCESIVO a quello in cui usate in modo massiccio emule...

mmm direi che io lo uso sempre sono 2 giorni che la linea fa la scema.....

[ginnik]

prov di ct, ho anch'io tiscali ws e posso dirvi che al di fuori delle ore pomeridiane, il mulo mi va bene (45 di media e 65-73 di notte). Ho notato poi che da diversi giorni il collegamento e' quasi assente , del tipo che per aprire una pagina ci sta' 30 sec., e poi il mulo stranamente va' a 25 in up ma 2-3 in down, che sara'? Ciauz :berto: