Ciao io sono uno dei tecnici che fa questo tipo di lavoro , nel tuo caso potrebbe essere che la trasformazione l'hanno gia fatta però il tecnico non è ancora venuto per la rimozione della borchia (fatto strano perchè crea disservizio).Comunque se fosse così basta prendere il cavo che entra nella bochia (quello cablato su di una plug VERDE) e giuntarlo su gli altri cavi che escono dalla stessa borchia. Se non sei sicuro della avvenuta trasformazione (hai ancora un segnale ISDN 65-100 Volts)fai un danno perche mandi in blocco la linea , se il segnale è tra i 30-55 volts allora vuol dire che sei gia in rtg e puoi farlo. Quindi se non hai un tester lascia stare VVoVe:

Per quanto riguarda le richieste di adsl ove il cliente ha un borchia isdn si deve portare una coppia aggiuntiva come hanno detto altri , (nel caso sopra citato sicuramente il cavo che entrava era un multicoppia) , Il tecnico in caso ci siano difficoltà a portare un cavo passa il lavoro a ditta esterna alla Telecom .
é meglio lasciare che la ditta porti il cavo aggintivo perche altrimenti si deve annullare l' impianto (se nasce come aggiuntivo ha un numero differente alla tua linea), il cliente a quel punto chiede la trasf da isdn a rtg , passano i giorni quando il tecnico arriva a casa e toglie la borchia si deve aspettare lo stesso che i sistemi telecom aggiornino il fatto che sei in rtg (altrimenti per la fretta di richiederla puo succedere che ti mandano avanti un altra pratica di aggiuntiva ), a quel punto puoi chiamare e farti mettere il segnale dell' adsl dentro il cavo tel.
Come avete ben capito passano un bel pò di giorni , quindi in assenza di particolari difficolta nella posa del cavo è meglio lasciar fare un aggiuntiva , tanto il costo è sempre quello e per lo più avrete un cavo nuovo in casa (non si sa mai).