Ciao Polly...
Allora Apri il task manager (Ctrl+Alt+Canc) e cerca ed eventualmente chiudi il processo con il seguente nome:
mkge1.exe
Poi apri Hjt e fixxa le seguenti voci:
Poi con la funzione Cerca, devi cercare questo file:R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Class - {183723CD-B867-BBF6-BF35-DF52D3DA4462} - C:\WINDOWS\xumhp1.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [mkge1.exe] C:\WINDOWS\TEMP\mkge1.exe
O4 - Startup: ofmdy.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Toolbars\Restrictions present
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1A6E65D4-5A99-41D7-966A-2535F809F58F}: NameServer = 85.37.17.11 85.38.28.69
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{1A6E65D4-5A99-41D7-966A-2535F809F58F}: NameServer = 85.37.17.11 85.38.28.69
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{1A6E65D4-5A99-41D7-966A-2535F809F58F}: NameServer = 85.37.17.11 85.38.28.69
ofmdy.exe
ed eventualmente eliminarlo
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Solo per sicurezza:
-scarica questo removal tool sul desktop
http://info.prevx.com/download.asp?grab=GROMOZONREMTOOL
-Disattiva eventuali programmi antivirus/antispyware in real time
-Avvia il tool,nota che il tool per funzionare ha bisogno di un riavvio
(il programma ti avviserà),tu rispondi Si
-Al riavvio partirà la scansione
-Finita la scansione,il tool rilascia un rapporto in C:\gromozon_removal.log, inseriscilo nel tuo post.
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Infine scarica CCleaner, e pulisci sia i files che il registro , se è la prima volta che lo installi prima di avviare il cleaner vai su: Opzioni>Avanzate e togli la spunta a Cancella file in Windows Temp.... dopo la pulizia dei file vai su Problemi> Trova Problemi infine Ripara Selezionati... ti kiederà se salvare una copia di backup te rispondi Si e salvalo in una cartella. Infine ripara tutti....