no non può essere.
Questo lo dice il sito della swsoft del plesk (quello che mi hanno installato loro nel server) se dicono come risolvere il problema dovrò anche essere in grado di metterci le mani.
Visto che loro assistenza sofware non la danno.
http://faq.swsoft.com/article_22_298_en.html
Il file dove devo intervenire io è proprio quello che indicano nelle faq