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  1. #1

    Rimborso Valigia Rotta...

    Quando sono andata a Londra il mese scorso ho assicurato la mia valigia col "Safe Bag System" all'aeroporto di Capodichino.

    Una volta giunta a Stansted ho avuto l'amara sorpresa: durante il volo Easyjet mi hanno ammaccato i tubi dove scorre il manico che non si allungava più.

    Tolgo la copertura del sistema Safe Bag per cercare di allungare il manico... ma nulla.

    Allora cerco il telefono per chiamare Easyjet ed esporre il problema.

    Mi raggiunge una ragazza dello staff Easyjet che mi compila il P.I.R. (Property Irregularity Report). E mi dice che entro 10gg, mi avrebbero mandato un sms per avvisarmi bla bla bla.

    (Ma solo oggi mi accorgo che non me l'ha fatta firmare! )

    Ora che sono tornata in Italia non ho saputo nulla!

    Allora vorrei scrivere un'email a Easyjet per esporre la cosa. Non è che voi ne avete già una da cui poter partire per scrivere la mia?

    Grazie.
    My space! Voglio Arthur!!!
    Ho fatto strike!!!
    dotty78

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  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di miki.
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    ma te non hai una specie di ricevuta del foglio che ha fatto la ragazza?

    Perche' senza nemmeno un minimo di prova mi sa che e' difficile dimostrare qualcosa
    You cannot discover new oceans unless you have the courage to lose sight of the shore

    Caro Dio, quando nelle preghiere ti chiedevo di far morire quel pedofilo truccato, liftato,mentalmente disturbato e di colore indefinibile, non intendevo Michael Jackson.

  3. #3
    Originariamente inviato da miki.
    ma te non hai una specie di ricevuta del foglio che ha fatto la ragazza?

    Perche' senza nemmeno un minimo di prova mi sa che e' difficile dimostrare qualcosa

    Ho i seguenti documenti:
    - la mia copia del P.I.R.
    - scontrino rialsciato da "Fly" di €7,00 per il sistema Safe Bag
    - numero della prenotazione del mio volo (eletronic ticket)
    - scontrino di registrazione del bagaglio (è quello arancio che mettono vicino alla valigia vero?)
    My space! Voglio Arthur!!!
    Ho fatto strike!!!
    dotty78

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