Ciao a tutti,
ho installato un sw (Photoshop) sul mio PC (XP pro SP3), ma durante l'installazione il PC si è impallato ... ho dovuto chiudere il programma di installazione dal task manager.
Ora non riesco però più a disinstallare il programma.
Dal PdC, mi dà 2 alert:
il primo:
>setupDLL\setupDLL.cpp(442)
PAPP: Adobe Photoshop CS et Image ready CS
PVENDOR:Adobe (www.adobe.com)
PGUID: EFB21DE7-8C19-4A88-BB28-A766E16493BC
$7.1.100.1248
@Windows XP service Pack 3 (2600) BT_OTHER 0.64
e un secondo:
Si è verificato un errore durante l'installazione.
Effettuare la seguente procedura:
- chiudere i programmi in esecuzione
- Svuotare la casrtella temporanea
- conttrollare il collegamento internet (installazioni da internet)
Quindi provare a ripetere l'operazione
Codice errore: -5001
Inutile dire che non ha funzionato ...
Ho provato quindi con CCleaner, ma anche da qui non mi permette la disinstallazione.
Come posso fare?
Ho provato anche a re-installare il programma, nella speranza che una sovrascrittura mettesse a posto le cose ... mi permette di iniziare l'installazione (senza rilevarne la presenza già in essere) e poi mi si blocca allo stesso punto dell'installazione.
Avevo pensato come extrema ratio di cancellare fisicamente la cartella e poi pulire il registro con apposito programma ...
Qualche idea meno drastica e rozza? (anche perchè ho altri prodotti adobe e non vorrei fare danni)
azzie azzie
Rispondi quotando
Sono degli strumenti di diagnosi, controllo e pulizia del computer racchiusi in un unico programma.
