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  1. #1

    Router Netgear DG834GT connesso ma non naviga:DHCP non assegna IP

    Ciao sono Elisa,
    da due giorni il mio pc fisso(XP sp3) mi dà il triangolo giallo CONNESSIONE LIMITATA O ASSENTE nell'icona della connessione...inizialmente si connetteva un po', ora per niente..cioè, risulta connesso ma non naviga...mentre il notebook (windows7 home)connesso wifi naviga bene.

    Spiego tutto:
    ho un router Netgear DG834GT v2 a cui è collegato via cavo un pc fisso e via wifi un portatile e uno smartphone, che uso saltuariamente.
    Tutto ha sempre funzionato perfettamente.
    Dopo aver visto negli eventi di sistema che c'erano varie segnalazioni di errore sul DHCP che non riusciva a assegnare automaticamente un indirizzo IP, mi sono connessa alla pagina del router e ho levato il DHCP, impostando io gli IP per i due pc e per il cellulare. Credo di aver fatto tutto giusto vedendo ipconfig/all, infatti funziona sia il notebook che il cell, si connettono e navigano.
    Ho configurato anche la rete sul fisso, entrando in Protocollo Internet TCP/IP e impostando 192.168.0.2 (IP)-255.255.255.0 (subnet mask)-192.168.0.1 (gateway predefinito) e variando varie combinazioni di DNS.
    Ho abilitato anche Netbios su TCP/IP, avviandola dai servizi (era disabilitata), poi sono tornata a i impostazione Netbios predefinita..
    Ho provato anche a riattivare il DHCP lasciando però la prenotazione dell'IP settata sia per il fisso che per il notebook, ma il risultato non cambia..
    Ho seguito molti post e provato vari accorgimenti, dal variare i DNS (quelli di alice, che uso, o di open dns, o semplicemente come primario il gateway e secondario lasciando vuoto) a inserirli io anche nel router (invece di farglieli trovare automaticamente).
    Il cavo di rete ha luce arancione, il router ha tutti i led funzionanti, li ho invertiti, ho resettato il router, ho ripristinato un backup precedente, ho addirittura provato un identico modello di router prestatomi da un collega, ho inserito il cavo di rete del fisso nel portatile, ho cambiato il cavetto del telefono (ma la adsl c'è!Mi connetto in wifi)...i risultati sono stati che la situazione è la stessa in ogni caso, navigo via wifi ma non col cavo di rete (risulta connesso, ma non naviga), nemmeno sul portatile.

    Pure se sono una mezza profana, deduco che non è colpa della adls, che non è colpa del pc fisso (se no col portatile e il cavo di rete doveva funzionare, o no?)...e neanche del router...allora è il cavo ethernet??
    Possibile?Ma i led funzionano...
    Sono abbastanza spossata da un miliardo di prove che ho fatto inutilmente...mi aiutereste a non diventare matta e a venire a capo del problema?
    Allego qualche foto per farvi vedere meglio di quanto sappia spiegare, spero di cuore che sappiate darmi un aiuto...ho cercato anche inutilmente l'ultimo aggiornamento mi pare alla v4 del router, ma non l'ho trovato....
    http://wikisend.com/download/901180/photo001.jpg
    http://wikisend.com/download/467152/photo002.jpg
    http://wikisend.com/download/473676/photo003.jpg
    http://wikisend.com/download/203664/photo004.jpg
    http://wikisend.com/download/460302/photo005.jpg
    http://wikisend.com/download/549624/...u ip fissi.jpg

    Ho provato a fare il ping sia dell'IP assegnato al pc fisso 192.168.0.100 sia del gateway 192.168.0.1, questi i risultati:
    http://wikisend.com/download/410698/ping.jpg
    Da ignorante, deduco che il router non risulta collegato alla scheda di rete del pc fisso, è così??

  2. #2
    Per favore mi aiutate??
    Ho tel alla Telecom che dice tutto ok alla linea...comprato altro cavo etherneth ma tutto come prima...pingato all'indirizzo del pc fisso ma non riceve nulla....che fare??

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di nelsonblu
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    Partiamo dall'inizio
    1) Prima di tutto resetta la rete del pc che non va con questo e prova
    2) Se non va collega con il cavo 2 pc senza router e pinga da quello che non va a quelli che vanno

    vediamo fin qui che cosa otteniamo...

  4. #4
    Ciao e grazie infinite per la tua risposta, non so più dove sbattere la testa:
    ho fatto come hai detto ma non ho avito esiti.
    Ieri avevo anche seguito una procedura manuale per ripristinare winsock ma tutto era restato uguale.
    Ho pingato dal pc fisso che non si connette al notebook che si connette wifi (dopo averli uniti con cavo etherneth nelle rispettive porte di rete, giusto?) e il risultato è:
    Immagini allegate Immagini allegate

  5. #5
    HO fatto un milione e mezzo di prove che mi lasciano ancora più frustrata e perplessa:
    in LAN2 è scritto CONNESSA, non c'è l'icona triangolare gialla della connessione limitata o assente, ma se avvio un browser o outlook non c'è scambio di pacchetti e non naviga: in pratica è connesso ma non naviga.

    Questo se DISABILITO il DHCP e metto gli IP statici al pc!

    Se invece nel router abilito il DHCP e nel PC su XP:
    -start->ncpa.cpl
    -connessione alla rete locale (LAN)->proprietà->Protocollo Internet (TCP/IP)->tolgo tutto quello che ho settato e metto solo OTTIENI AUTOMATICAMENTE UN INDIRIZZO IP e OTTIENI INDIRIZZO SERVER DNS AUTOMATICAMENTE

    risultato: appare triangolo giallo di connessione limitata o assente su RETE LOCALE (LAN) e non risulta connesso, la periferica non risulta su router (vedendo via wifi col portatile, che riusuta collegato al router da solo), ovviamente non navigo.

    Ho provato cavo nuovo e cavo vecchio nella scheda di rete del notebook e funziona benissimo.
    Nel fisso non ci sono periferiche anche nascoste con errori, o disabilitate, nemmeno la scheda di rete.
    Purtroppo non ho punti di ripristino per tentare di riportare il pc a qualche gg fa.
    Sono molto perplessa, possibile che non trovi il bandolo?
    Ora succede una cosa nuova...con DCHP disabilitato e ip fissi "prenotati", sul pc fisso adesso ogni tanto appare la scritta "CAVO DI RETE SCOLLEGATO" alternata subio con "RETE CONNESSA" (ma non naviga).
    Tentando di disnstallare e ripristinare i drivers della scheda di rete (montata su una scheda madre Asus P5Q) ho installato sul fisso-XP una utility Asus da quel cd di drivers, Express Gate, che in pratica ti fa collegare al boot a Internet in 5 secondi via ethernet!
    Sorpresa, la connessione funziona benissimo sotto quest'applicazione ovviamente limitata!
    Dice che è attiva la LAN1. ho guardato le proprietà e ottiene IP e DNS automaticamente.
    Sono andata a riguardare la mia attuale connessione di rete e si chiama LAN2.....
    Ho spulciato il manuale e l'esterno della motherboard e vedo solo un cavo per UN cavo di rete, e anche il manuale conferma.

  6. #6
    Utente di HTML.it L'avatar di nelsonblu
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    Che confusione!
    Allora per una migliore procedura di risoluzione e comprensione del problema ti consiglio vivamente di seguire questi passi in sequenza e fermarti se c'è qualcosa che non va.
    E' inutile provare e riprovare:

    1)IGNORARE DHCP A DESTRA E MANCA. ip manuali
    ip: 192.168.0.233
    subnet: 255.255.255.0
    gateway 192.168.0.1
    dns1: 208.67.222.222
    dns2: 8.8.8.8

    2)PING AL ROUTER
    ping 192.168.0.1
    SOLO se va allora

    3) ping 208.67.222.222
    per vedere sei su internet SENZA dns
    solo se va allora:

    4)ping www.google.it
    per vedere se hai problemi di dns

    IGNORA BROWSER E OUTLOOK E AFFINI


    Considerando il tuo racconto e assodato che la rete e il cavo funzionano perchè con express gate funzionano il problema è di windows XP.
    Può essere di driver e di cattiva gestione della tensione elettrica su quello slot.
    Assodato che la reinstallazione non ha effetto io al posto tuo farei una prova.
    Cambierei lo slot in cui è inserita la scheda di rete nel pc.
    Costringi il pc ad una configurazione ex-novo della scheda e vediamo se ci sono problemi di tensione su quello slot specifico.
    In soldoni apri il desktop e cambia posto alla scheda di rete.

  7. #7
    Buongiorno e grazie davvero per il tuo aiuto paziente.
    Stanotte ho deciso di installare finalmente win7 in un altro HD del fisso e naviga con IP fissi (ma DHCP abilitato..in pratica una prenotazione che mantiene gli stessi ip alle macchine in rete "registrate" sul router) settati però solo sul router e non sulla connessione alla rete locale sul pc.
    Ho fatto ipconfig e gli ip sono quelli assegnati sul router.
    Ho lasciato XP sull'altra partizione per ora ma non ho il coraggio di fare prove sul router per paura di perdere l'attuale stato con 7.
    Proverei anche, sempre su questo HD con 7, a disabilitare completamente il DHCP e lasciare solo gli IP fissi, ma temo anche qui.
    Vorrei però seguire i tuoi consigli...tu cosa dici?
    QUesto cmq mi pare che dimostri che avevi ragione, era un problema di XP, software speriamo.
    Se si ripresentasse su Seven aprirò il case per cambiare slot alla scheda di rete (se la riconosco...chissà com'è fatta!) come consigliavi, o in alternativa ne comprerò un'altra e la rialloggerò. Da quello che ho capito anche se la mia Scheda Madre ce l'ha integrata posso prenderne una qualsiasi e "mettercela sopra", giusto?, levando o disabilitando l'altra.
    Ecco, per ora sono ko, so che sono una gran casinista ma le mie conoscenze sono da autodidatta e leggendo su internet, e ovviamente combinando anche casini!
    Aspetto se puoi un tuo commento se vale la pena di approfondire la questione, ho il terrore che la cosa torni...mi sono fatta degli screen di tutte le impostazioni ora che funziona!
    Buona domenica!

  8. #8
    Utente di HTML.it L'avatar di nelsonblu
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    Stanotte ho deciso di installare finalmente win7 in un altro HD
    Ottima scelta se hai almeno 2 giga di ram.
    Con un solo giga cosi e cosi.
    e naviga con IP fissi
    ahhhhhh.. finalmente


    (ma DHCP abilitato..in pratica una prenotazione che mantiene gli stessi ip alle macchine in rete "registrate" sul router) settati però solo sul router e non sulla connessione alla rete locale sul pc.
    la mia definizione di DHCP invece sarebbe questa: opzione per quelli che non sanno nulla di reti e preferiscono che faccia tutto il pc e il router dimenticando però che sono delle macchine e spesso imbecilli e che non capiscono una mazza. Allora se nella rete non ci sono server che necessitano di ip fissi e col dhcp tutto funziona.. ok! ma se c'è un minimo di problema o dubbio, come nel tuo caso, ip fissi a tutti i pc della rete e buonanotte. L'unico vincolo è che nella rete non vi siano ip duplicati che generano conflitti di cui saresti immediatamente avvertita dal pc.

    Ho fatto ipconfig e gli ip sono quelli assegnati sul router
    Ho lasciato XP sull'altra partizione per ora ma non ho il coraggio di fare prove sul router per paura di perdere l'attuale stato con 7.
    Ovvio, ricorda che tra router e scheda di rete comanda la scheda di rete del pc.
    Se tu imponi un ip fisso alla scheda di rete del pc il router assegnerà quell'ip. Quindi puoi ignorare tranquillamente il router e i suoi settaggi in dhcp.


    Se si ripresentasse su Seven aprirò il case per cambiare slot alla scheda di rete (se la riconosco...chissà com'è fatta!) come consigliavi, o in alternativa ne comprerò un'altra e la rialloggerò. Da quello che ho capito anche se la mia Scheda Madre ce l'ha integrata posso prenderne una qualsiasi e "mettercela sopra", giusto?, levando o disabilitando l'altra.
    Giusto, un pc puoi avere tutte le schede di rete che vuoi, limite fisico gli slot.
    Ricorda che in rete non sono i pc ad avere un ip ma le schede di rete.
    Questa operazione però alla luce attuale è inutile.
    La scheda di rete funziona, al massimo reinstalla XP.

    Ecco, per ora sono ko, so che sono una gran casinista ma le mie conoscenze sono da autodidatta e leggendo su internet, e ovviamente combinando anche casini!
    L'approccio è quello giusto per imparare... esattamente fare casini e fare mille prove per risolverli. Sbagliato invece avere paura.. paura di che?? coi pc e router e affini solo sfasciando tutto puoi imparare a rimettere a posto.
    Quindi piu coraggio, i router hanno un sempre un bottoncino di reset.. hahahahahhahah

  9. #9
    Grazie ho apprezzato i tuoi commenti
    Ho passato un giorno a sistemare 7 che usavo già con gioia sul notebook e che devo dire mi piace molto a differenza di Vista che non digerivo: è come un XP più bello e più funzionale, per me.
    Ho capito tutto ormai sugli IP fissi e che se non ci fosse il DHCP i tre quarti della gente non potrebbe navigare su internet senza un tecnico in casa.
    Non è che ho paura di provare, ma visto quello che è successo con XP e il non aver identificato l'origine esatta del casino (dopo anni di funzionamento perfetto) temo di ricreare le condizioni per rincasinare involontariamente la rete..
    ma in effetti non capisco...sulle proprietà della connessione (parlo sempre di 7 ormai) ho lasciato di rilevare automaticamente sia IP che DNS.
    Sul router ho lasciato il DHCP attivo ma ho anche assegnato IP fissi ai pc e ai cellulari che si collegano alla rete (e se vedo con IPCONFIG li rispettano anche dopo i riavvii, e le periferiche sono viste tutte come collegate-se lo sono-sul router, sia wifi che con cavo).
    E ho lasciao la rilevazione automatica dei DNS.
    Così stando le cose, funziona...ma tu dici che tra router e scheda di rete comanda la seconda: io credevo il contrario!
    Ma allora in questo caso perchè funziona la connessione se le istruzioni per questa la scheda di rete le prende da se stessa (automatico)? In pratica la scheda fa assegnare automaticamente IP e DNS al router giusto? Che è impostato per farlo MA con IP fissi e prenotati per quei 3-4 apparecchi che si collegano...
    Dovrei fare una prova e lasciare gli IP fissi sul router disabilitando il DHCP per vedere se va lo stesso.

    Un'ultima cosa: ma quindi secondo te era un problema di qualcosa di XP che si era corrotto a livello software e che ha danneggiato le istruzioni DCHP della rete? Mi rode non aver trovato una soluzione visto che cmq si connetteva e gli IP fissi li riconosceva.

    Ora quando riavvio il pc con 7 che parte automaticamente dopo tot secondi al boot, quando ho il desk pronto e tutto caricato vedo però per 3-4 secondi il triangolo giallo della rete assente sulla connessione, poi si leva e si connette automaticamente.
    Che siano prodromi della stessa cosa o è normale così?Con Xp non avevo mail il triangolino neanche per un secondo, all'avvio.
    Ok, ti ho stordito abbastanza, sei stato gentile a seguirmi, grazie ancora di cuore.
    Ciao!

  10. #10
    No, è un incubo...dopo un rallentamento oggi pomeriggio, stasera è apparso il triangolino giallo anche sulla connessione con seven...ho provato a mettere gli IP statici oltre che sul router anche nelle proprietà della connessione e mi è uscito questo strano messaggio di errore..spero tu lo sappia interpretare...
    a sto punto che è? O che sbaglio?

    Ho scattato queste immagini ora:
    Dice nella diagnostica di rete IL SERVER DNS NON RISPONDE (rilevato)-triangolino giallo:
    ho pingato al router e il risultato è: trasmissione non riuscita. Errore generale.
    Sul router vede però sia il notebook che il fisso....

    http://wikisend.com/download/876908/win7_rete ko.jpg
    http://wikisend.com/download/896036/photo_001.jpg
    http://wikisend.com/download/437112/photo_003.jpg
    Immagini allegate Immagini allegate

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