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  1. #1

    impossibile installare windows 10 per mancanza update precedente

    Salve a tutti, io ho un windows 8.1 pro sul quale non mi esce l'icona "ottieni windows 10".


    Ho verificato, per avere l'icona servono gli update KB3035583 e KB2952664. Io non posso installare questi aggiornamenti perché mi manca il precedente KB2919355... che non riesco a installare. In pratica il mio problema è installare l'aggiornamento KB2919355, visto che non sembra esserci un metodo alternativo per ottenere Windows 10 se non tramite quell'icona di notifica.


    Quando faccio l'update, risulta installato correttamente e mi chiede di riavviare. riavvio, mi dice "working on updates" prima di completare il riavvio, arriva al 30% e poi riavvia...
    Poi salta direttamente alla schermata "diagnosing your PC, che porta a quella "automatic repair", che mi dà le opzioni, tra cui riavviare semplicemente, reinstallare il sistema o ripristinare da un punto di ripristino.


    Ho provato sia tramite windows update, sia a scaricare l'aggiornamento e installarlo in seguito. L'aggiornamento è un cumulativo di 6 pacchetti. Installandoli uno per volta gli altri si installano correttamente, ma il più grande, quello con lo stesso nome del pacchetto cumulativo, dà il problema.


    Non sono l'unico ad avere avuto casini con l'aggiornamento KB2919355, come dimostra questa domanda sul sito di microsoft:
    http://answers.microsoft.com/en-us/w...c75919d?auth=1
    qui vengono raccolte anche altre domande per lo stesso problema, solo che di solito esce un codice di errore di tipo 0x800XXX. A me non esce niente. Ho anche provato a togliere la spunta dal riavvio automatico per vedere se mi uscisse la schermata blu, ma fa la stessa cosa.


    Qualcuno ha avuto lo stesso problema, e/o ha qualche informazione su come risolvere la situazione?
    Grazie!

  2. #2
    Non so se posso esserti di aiuto... una domanda hai forse qualche antivirus o firewall installati?
    Se si riprova dopo averli disattivati. Ma in realta' servirebbe fare una installazione pulita rimuovendo e reinstallando degli aggiornamenti.

    alcuni link che potrebbero aiutarti:

    http://www.tomshw.it/forum/windows/4...kb2919355.html
    http://windows.microsoft.com/it-it/w...te-windows-8-1

    Il silenzio è spesso la cosa migliore. Pensa ... è gratis.

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di roby06
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  4. #4
    Quote Originariamente inviata da roby06 Visualizza il messaggio
    Prova a fare da te con il Media Creation Tool
    Ti fa scaricare un windows 10 ma non hai product key da attivare. Prima devi fare l''aggiornamento a win 10 per validare il tuo attuale product key per win 10 e poi fare una installazione pulita.

    http://www.webnews.it/2015/07/29/win...-iso-ufficiali

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  5. #5
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    Quote Originariamente inviata da piero.mac Visualizza il messaggio
    Ti fa scaricare un windows 10 ma non hai product key da attivare. Prima devi fare l''aggiornamento a win 10 per validare il tuo attuale product key per win 10 e poi fare una installazione pulita.

    http://www.webnews.it/2015/07/29/win...-iso-ufficiali

    A prescindere che ho un win7 in dual-boot con linux e che non sono riuscito ad aggiornarlo (per errori mi dice) a win 8.1 figuriamoci se me lo fa aggiornare a win10. Ci ho provato però e con quel tool sono riuscito ad arrivare fino quasi alla conclusione prima dell'errore. Io leggo così:"A download completato, apri il Media Creation Tool di Microsoft (MediaCreationToolx64.exe) e scegli se aggiornare il PC ora oppure se creare un supporto di installazione per un altro PC. Nel primo caso verranno scaricati da Internet tutti i file necessari all’installazione del sistema operativo e partirà automaticamente la procedura di aggiornamento a Windows 10 (effettuabile solo su Windows 7 SP1 e Windows 8.1). Se invece scegli di creare un supporto d’installazione per un altro PC, potrai creare una chiavetta USB con i file di installazione di Windows 10 o potrai scaricare l’immagine ISO del sistema operativo da masterizzare su DVD."
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