Contact Form e-mail vuote

[Serex]

Salve a tutti.

Ho un problema con un conctact form, in pratica quando l'utente compila i campi e fa l'invio le mail ricevute risultano incomplete, segue e-mail ricevute:
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Name*:
Email*:
Phone:

Message*:
-------------------------------------------------
Ho provato a compilare i campi e testare il conctat form anche con altri browser e il problema non si presenta mai, ma ne ricevo molte, non vorrei ci fossero altri problemi. Vi incollo il sorgente della e-mail che ricevo:

Return-Path: <postmaster@XXXXXXXXXX.com>
Delivered-To: XXXXXXXX@virgilio.it
Received: from dcd-18 ([10.103.10.30])
    by dcbackend-46.iol.local with LMTP id +PGCC2n9815vOAQAjdzzVQ
    for <XXXXXXXXXX@virgilio.it>; Thu, 25 Jun 2020 03:27:05 +0200
Received: from dcp-25.iol.local ([10.103.10.30])
    by dcd-18 with LMTP id aC5oC2n9817mVgEAWU+Phw
    ; Thu, 25 Jun 2020 03:27:05 +0200
Received: from libero.it ([10.103.10.30])
    by dcp-25.iol.local with LMTP id wFmZM2j98176ZgEACBcXAw
    ; Thu, 25 Jun 2020 03:27:05 +0200
Received: from w-14.th.seeweb.it ([217.64.195.242])
    by smtp-30.iol.local with ESMTP
    id oGfQjmYwJWXwBoGfRj3ge8; Thu, 25 Jun 2020 03:27:05 +0200
X-IOL-DMARC: Dominio XXXXXXXX.com non supporta DMARC  
X-IOL-DKIM: Messaggio non firmato
X-IOL-SPF: pass con l'IP 217.64.195.242;XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.com
X-IOL-SEC: _SPFOK_NODKIM_NODMARC_ENVFROMHEADDIFF
X-IOL-Original-Envfrom: postmaster@XXXXXXXXXXX.com
x-libjamoibt: 2601
Received-SPF: pass
X-CNFS-Analysis: v=2.3 cv=V/QDLtvi c=1 sm=1 tr=0
 a=ZLdXV5+YnCPy5xhoVviGdA==:117 a=ZLdXV5+YnCPy5xhoVviGdA==:17 a=B9RbUW9PAAAA:8
 a=0lX60LfKIeYA:10 a=nTHF0DUjJn0A:10 a=uoeRq4dkEoNgUEQwghEA:9
 a=2bAuKWwDA5BxTx-DsOVm:22 a=pHzHmUro8NiASowvMSCR:22 a=xoEH_sTeL_Rfw54TyV31:22
Received: by w-14.th.seeweb.it (Postfix, from userid 141104)
    id D1F5325A3; Thu, 25 Jun 2020 03:27:04 +0200 (CEST)
To: XXXXXXXXXXX@virgilio.it
Subject: RICHIESTA XXXXXXXXXXXX.COM
X-PHP-Originating-Script: 141104:send_contact.php
From: info@XXXXXXXXXXX.com 
reply-to:  
X-Mailer: PHP
Message-Id: <20200625012704.D1F5325A3@w-14.th.seeweb.it>
Date: Thu, 25 Jun 2020 03:27:04 +0200 (CEST)
X-CMAE-Envelope: MS4wfKUtVsTLiQjAwRTFzCO1QLu0PJAi/a7niCuGNmAL6eZ2XGLIBGcTVf3pV09Cnh1kCjJ6dPGsfksJy4aUyf4poc2SwvhFMZdIcajZcRcQjAmJIi4lRA26
 SAuxzEkLgSB2tkAn5/mpytKb1y4sF8foLErTAjMsTNXa89UIlgBIKNFNX4lVWdKabqstW2UMv4YOqmumDS+Hk/S0Ioy/dDZPHas=

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grazie

[Vincent.Zeno]

il sorgente della mail recapitata non ci può dire molto sul perché è "vuota".

bisogna controllare il processo di recupero dati dal form, l'elaborazione, e il successivo invio.
dici che:

quando l'utente compila i campi e fa l'invio le mail ricevute risultano incomplete

ne hai certezza, ti è stato riferito? o invece basta premere "invio" perché la mail parta?

[Serex]

Oggi ne ho ricevuto un altra, ma non 'è possible che si tratti di uno script di qualche buontempone pirata? Potrei mettere un CAPTCHA?

[Vincent.Zeno]

un captcha è indispensabile comunque.

a parte questo non hai risposto alle mie domande...
inoltre: ci sono campi obbligatori sul quale fai controlli di validità?

[Serex]

Ciao, non non c'è nessun campo obbligatorio, basterebbe che un utente clicchi e via....
Non ho capito la tua domanda...

bisogna controllare il processo di recupero dati dal form, l'elaborazione, e il successivo invio.
dici che:

[Vincent.Zeno]

Ciao, non non c'è nessun campo obbligatorio, basterebbe che un utente clicchi e via....

allora di che ti meravigli?
non c'è un captcha, non ci sono cambi obbligatori...

[Serex]

Quindi dici che è possibile che qualcuno clicchi senza inserire i dati? E' piu plausibile che si tratti di uno script, ma a che pro?
Metto il captcha ok...

[Vincent.Zeno]

dico che lo script non è protetto in alcun modo, ne da errori ne da male intenzionati.
un captcha qualsiasi è il minimo necessario.