[WORDPRESS] problema custom html e shortcode

[klavs]

Ciao a tutti,
ho scaricato un plugin che genera dei carousel da applicare nei vari widget con degli short code. Il problema è che non riesco a visualizzare il carousel ma al suo posto visualizzo solo

[sp_wpcarousel id="95"]

che è lo short code che dovrebbe generare il carousel.

Sapete come risolvere il problema?
Grazie in anticipo.

[graffithouse]

le opzioni possono essere:
-non hai attivato il tuo plugin
-hai inserito il codice in un form che non legge il codice
-se lo hai inserito all'interno del codice dovresti inserirlo tramite echo do_shortcode( 'tuo shortcode');