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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di exFelino
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    Modem Router Home&Life HUB Sercomm WD300: connessione instabile

    Salve a tutti!
    A casa di mio padre (da diversi mesi) è stata attivato un abbonamento con Wind per la fibra ottica.

    Un operatore è venuto, con installato il seguente modem:
    Home&Life HUB Sercomm France WD300
    tutto ha funzionato quasi regolarmente.

    Capita spesso che la connessione cade rendendo impossibile l'utilizzo della stessa.

    Chiamiamo il call center:
    1) è l'impianto domestico da rivedere perchè obsoleto
    2) dipende dalla Telecom, l'infrastruttura è loro e dobbiamo chiedere a loro di intervenire
    3) dai nostri controlli è tutto ok, non possiamo fare nulla
    Ogni volta una risposta diverse.

    Ovviamente l'idea principale è quella di cambiare operatore, ma se volessi risolvere il problema cosa potrei fare/testare?
    A casa non ho altri modem router compatibile con la fibra... per verificare se il problema è del router o legato ad altro...

    Grazie.

  2. #2
    Utente di HTML.it
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    Ciao, sicuramente la prova da fare è quella di sostituire il router.

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