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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Notebook Hp danneggiato?

    Buongiorno a tutti,

    oggi vi chiedo una grande cortesia.
    Ho un problema non da poco che potrebbe avere anche ripercussioni legali.
    Stavo lavorando con una software house in smart-working e mi hanno dato per lavorare un notebook HP per poter lavorare.
    Dopo un pò ho dato le dimissioni per problemi familiari e ho spedito il pc con un corriere assicurando il tutto.
    Adesso l'azienda si lamenta che il pc restituito non funziona correttamente in quanto ha dei problemi interni.
    Io ho chiesto delle foto ma loro mi hanno inviato delle foto di un notebook HP spento e senza mettere in evidenza il seriale.
    Sento puzza di bruciato!
    Quello che vorrei chiedervi è: se un notebook HP ha problemi sulla scheda madre da acceso presenterà un messaggio d'errore o può il display vedersi tutto nero?

    Grazie
    Tulipan

  2. #2
    Moderatore di PHP L'avatar di Alhazred
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    Guasti che non facciano accendere il monitor esistono.
    Chiaramente per conoscere la situazione reale è necessario poterci mettere mano, tramite foto si può mandare ciò che si vuole.
    Earth2: 3QCNSPFQUH

  3. #3
    Amministratore L'avatar di Vincent.Zeno
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    guasti improvvisi sono all'ordine del giorno. niente può dare la certezza del momento e delle causa. bisognerebbe, per lo meno, avere sotto mano il registro eventi (la cui interpretazione è cosa complessa: ti da solo degli indizi).

    accenderlo e constatare che "non va" è generico e non è corretto imputarne la responsabilità a una data persona senza avere indizi certi.

    insomma bisogna fare un diagnosi molto accurata.

    la questione è anche che: l'attrezzo utilizzato per il lavoro è di loro proprietà e in quanto tale si devono occupare di guasti e manutenzione.
    ne sei responsabile solo per eventuale dolo volontario o incuria colpevole.
    ma non per i guasti accidentali.
    questo nelle normalità dei rapporti di lavoro.

  4. #4
    Utente di HTML.it
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    ok!
    Però il notebook quando era nelle mie mani funzionava correttamente deduco che l'unico modo (poiché è stato sigillato bene) per non poter funzionare correttamente è una bella botta!
    Quindi riformulo la domanda:
    esiste un malfunzionamento dovuto a una caduta che provochi lo schermo nero?

    p.s.
    Non so se vi chiedo troppo!


    Grazie molte comunque.

    tulipan

  5. #5
    Moderatore di PHP L'avatar di Alhazred
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    La risposta è che tutto può essere senza sapere esattamente quale sia il guasto lamentato.
    Fatti dire di preciso cosa non va perché "guasto interno" può essere qualsiasi cosa.
    Earth2: 3QCNSPFQUH

  6. #6
    Amministratore L'avatar di Vincent.Zeno
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    Quote Originariamente inviata da tulipan Visualizza il messaggio
    esiste un malfunzionamento dovuto a una caduta che provochi lo schermo nero?

    Non so se vi chiedo troppo!
    certo che si, ma cosa sia andato storto è da verificare.
    potrebbe essere anche una banalità...
    oppure non avere niente a che fare con una eventuale caduta

    "ci chiedi troppo" solo perché non possiamo fare una diagnosi ma solo esporre teorie.

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