Originariamente inviato da Aduken
Ciao a tutti avrei un quesito che ultimamente mi sta un po inquietando spero qualcuno di voi sia in grado di poter fornirmi delucidazioni a tal proposito.
Allora praticamente noi stiamo valutando tutti gli aspetti tecnici che riguardano la connettività , le prestazione ecc ecc.
Ultimamante mi sono posto domande di questo genere:
mettiamo il caso senza tanti peli sulla lingua che un operatore appartenente al gestore che ti fornisce un servizio adsl e telefonia un giorno ha la brillante idea di fare qualche manomissione a tua insaputa del tipo sabotaggio, cessazione di linea non richiesta dal titolare del contraente ecc ecc.
In parole povere se ti dovesse capitare la sfortuna di stare antipatico a qualcuno che lavora in quel settore e vuole manometterti la tua linea telefonica o adsl lo potrebbe fare tranquillamente?
Noi consumatori abbiamo delle garanzie di protezione da questi eventuali problemi?
Cioè in caso succeda qualcosa di anomalo abbiamo tutti i sacrosanti diritti di esporre anche un eventuale denuncia?
E poi questi operatori per contratto hanno degli obblighi verso i consumatori o tutto gli è possibile? del tipo chesso io domani comincio a lavorare presso una provider di servizzi telematici importante e vado alla ricerca di tutti quelli che mi stanno sulle scatole per fargli brutti scherzi del tipo riconfigurazioni , sopsensioni senza l'autorizzazione del proprietario del contratto in questione?
spero possiate fornirmi delucidazioni concrete non solo per me ma un po per tutti noi consumatori che alla fine pare dobbiamo sempre trovarci nella posizione piu soggetta a dover subire senza poter essere tutelati a dovere.
grazie
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