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Discussione: Fastweb e doppino

  1. #1

    Fastweb e doppino

    Ciao a tutti,
    ho appena sottoscritto un abbonamento con Fastweb (59 euro al mese per Internet 6M + telefonate gratis fino a 10 ore al mese), ma la mia velocità effettiva si aggira intorno a 1M. Dopo decine di telefonate, fax e mail a Fastweb, con risposte vaghe o nulle, mi arriva questo messaggio, di cui vi allego una parte:

    "... la sua linea è qualificata per una velocità di 1MBit/s.
    La ragione dell'impossibilità di attivazione dell'opzione 4/6 Mbit/s
    riesiede nella non sufficiente qualità del doppino telefonico
    al quale FASTWEB si collega per portarle la linea
    dalla centrale Telecom a casa sua (il cosidetto Ultimo Miglio).

    Tale situazione potrà essere modificata solo in seguito
    a futuri lavori di manutenzione della rete da parte di Telecom
    che comporteranno la sostituzione del doppino telefonico.
    Non si tratta del doppino presso la sua abitazione,
    ma di quello steso nel sottosuolo.
    Non possiamo in alcun modo sollecitare Telecom
    affinchè svolga tali lavori di manutenzione.

    Tale situazione si presenterà indipendentemente
    dal provider al quale potrebbe connettersi,
    in quanto si tratta di un problema di cablatura."


    La mia domanda è questa: qualcuno ha avuto un'esperienza analoga? Secondo voi esiste la possibilità che la velocità aumenti in tempi decenti? Cosa mi suggerite di fare?

    Grazie a tutti
    Marco da Perugia

  2. #2
    e dove sono i 6mbps certificati?? Non potevano controllare prima???
    Xkè ti sei abbonato con fastweb?

    http://e107plus.org
    Chi trova un amico,trova un tesoro, ma chi trova il tesoro se ne frega dell amico!!
    Prima di fare una cazzata pensaci

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    May 2006
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    Originariamente inviato da zat88
    e dove sono i 6mbps certificati?? Non potevano controllare prima???
    Xkè ti sei abbonato con fastweb?

    i 6 megabit sono certificati sull'uscita del dslam, non sulla borchia utente.

  4. #4
    Originariamente inviato da magnet_80
    i 6 megabit sono certificati sull'uscita del dslam, non sulla borchia utente.
    quoto

    e non avrebbero potuto fare differente!
    anche perchè contratti minori di quello della 6 mega non ci sono, quindi non avrebbero potuto neanche darti qualcosa che costasse meno

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Originariamente inviato da ra141
    quoto

    e non avrebbero potuto fare differente!
    anche perchè contratti minori di quello della 6 mega non ci sono, quindi non avrebbero potuto neanche darti qualcosa che costasse meno
    L'unica arma sarebbe stata quella del diritto di recesso!

  6. #6
    Ma quindi mi confermate che questa (circa 1M) sarebbe la mia velocità massima con qualsiasi operatore? Strano, perché i primi giorni di collegamento con fastweb (primi di luglio) per alcune ore ho raggiunto anche i 3M...
    Grazie dell'aiuto
    Marco

  7. #7
    noi utenti normali non possiamo confermartelo
    ma in soldoni direi di si:quella è la tua massima velocità.

    però fai na cosa
    chiama fastweb e chiedi se ti dicono quali sono i veri problemi..
    se ti dicono che sei troppo lontano dalla centrale..be non c'è nulla da fare.

    se invece ti dicono che sono altri i problemi
    probabilmente potrebbero essere risolvibili rompendo le palle al call center affinchè ti mandino un tecnico a controllare


    fatti anche leggere i dati di attenuazione e margine di rumore
    dall'operatore mentre ci sei, poi li posti

  8. #8
    Utente di HTML.it
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    114
    Altrimenti l'anno prox disdici e passi ad altro operatore, o telecom 2M a 20 € o altra ULL (Tiscali 4M 20€ o Libero se sei raggiunto).
    Almeno paghi per quello che hai.

  9. #9
    Originariamente inviato da ra141
    ...
    fatti anche leggere i dati di attenuazione e margine di rumore
    dall'operatore mentre ci sei, poi li posti
    Al telefono mi hanno appena detto:
    down: 32.5
    up: 6.6

    Diagnosi?

    Grazie a tutti
    Marco

  10. #10
    sono attenuazione o margine quelli?

    da questa foto presa ad esempio


    vedi che ci sono valori per il margine e per l'attenuazione

    i tuoi valori presi da soli sono buoni
    sia se fossero margine sia se fossero attenuazione
    dato che ora sei ad 1 mega

    ma per avere un'idea complessiva della linea si deve poter conoscere sia margine sia attenuazione


    leggiti questa prima pagina..semplice e capirai come funziona la cosa
    http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=593537

    cmq nel caso quei valori fossero dell'attenuazione
    potrebbero far ben sperare e cmq ora che mi ricordo fastweb aveva pure il profilo a 2 mega

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