Un saluto a tutto il forum. Vorrei capire se quello che mi sta succedendo sia normale con Fastweb. Io ho un abbonamento Fastweb Easy con opzione Mega Internet (20 mbit/s). Ad inizio abbonamento sono partito con velocità 12-16 mbit/s ed in effeti mi hanno detto, che la mia linea era perfettamente compatibile con questo servizio. Non avevo nessun problema particolare a quella velocità anzi ero molto soddisfatto del servizio. Con il passare del tempo la velocità è scesa fino ai 2 mbit/s odierni. Contattato il servizio clienti fastweb mi hanno detto che la mia linea non supporta velocità superiori ai 2 mbit/s pena continui disservizi come la caduta di linea. Io non mi sono mai lamentato (il servizio era ottimo), ma perchè loro mi devono abbassare la velocità se io non mi lamento e ritengo soddisfacente il servizio che ricevo? Come posso protestare con fastweb visto che fino ad oggi non mi hanno mai ascoltato?
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