Ogni tanto mi capita di dovermi lagnare con chi ha in gestione i nostri sistemi informatici. Una volta per il database che si trasforma in una tartaruga, una volta per il proxy che decide autonomamente di non farci navigare più, una volta per i file server che prendono vita propria e decidono di non fare più i backup, eccetera.
Non abbiamo un tecnico interno, quindi la prima persona che si accorge di una grana alza il telefono e la segnala a chi di competenza. Questo fino a qualche mese fa. Per una serie sfigata di motivi, il mio ufficio è diventato quello più vicino alla sala server, così gira e rigira va a finire che la persona che deve andare a dare un'occhiata ai monitor durante una telefonata coi tecnici è quasi sempre la sottoscritta.
Essendo stata eletta mio malgrado a tramite fra gli utenti e il tecnico di turno, quando capita un guaio mi ritrovo a dover tradurre cose come PORCATR*** NON FUNZIONA PIU' UN C**** CHIAMA STI STR**** E FAGLI IL C*** in "Buongiorno, l'utente X sta lamentando disagi nell'accesso alla tabella Y, potreste cortesemente effettuare un controllo?"
Alcuni utenti mi segnalano i problemi via mail, manco fossi un help desk. Oggi mi sono rotta le ovaje per l'ennesima lagna e al tecnico che mi chiedeva dettagli sul problema ho girato la mail originale dell'utente lagnoso. Dite che gli sarà stata utile per identificare il problema?
E CHE CAZZO!!! si è di nuovo bloccato il pannello di login COME CAZZO ENTRO ORA?? puoi chiamare quegli imbecilli di [censored] per fargli sistemare sta merda?? CHE PALLE!!!!!!!!!! IO ME NE TORNO A CASA!!!!!!!!!!!! grazie cara mi fai sapere?
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- succube della Honda 
