Buongiorno, ho un problema con il modem di alice W-gate:
Ho l'abbonamento di Alice Flat e il modem con la possibilità di usare Wi-Fi.
Tramite cavo USB la linea adsl funziona, ma il Wi-Fi no!
Il led wi-fi sul modem è spento.
Qual'è il problema, la linea telefonica? oppure il modem non è configurato?
Nel libretto di istruzioni non c'è niente che mi possa aiutare, anche perchè c'è poco di comprensibile per me visto che non sono un esperta dell'informatica.
Inoltre quando chiamo l'assistenza per chiedere aiuto ogni volta mi da una risposta diversa.
Qualcuno potrebbe cercare di spiegarmi se è un problema della linea (e quindi chiamare di nuovo l'assistenza e cambiare abbonamento, anche se mi sembra un pò ridicolo che mi venga dato un modem wi-fi se poi non posso usarlo) oppure della configurazione del modem?
Grazie mille!

Rispondi quotando