Da Alcotek a Tiscali

[enlight]

Dopo una marea di disservizi provocati da Alcotek, ho deciso un mese e mezzo fa di passare a Tiscali.
Ho mandato ad Alcotek una raccomandata A/R con la richiesta di recesso immediato dal contratto, sottolineando il fatto che dovevano rilasciare la linea immediatamente.

Ancora oggi, chiamando Alcotek mi viene detto che la mia richiesta non è ancora stata presa in esame e che sollecitano la pratica.

Ora, a parte andare per vie legali, è possibile chiedere a Tiscali di "scavalcare" Alcotek? Anche per il fatto che Alcotek usa la linea di Tiscali (in numero verde telecom per la consistenza adsl mi dice che la mia linea è occupata da Tiscali).

Secondo voi è possibile chiedere a Tiscali di velocizzare la cosa?

[chendotwo]

Ciao,sono un nuovo utente e leggendo la tua inserzione ho pensato chissà quanti giorni ci vorranno per mè disdire il mio abbonamento con la compagnia ++++ ridicola e disastrosa e con tecnici e ammnristrazione di un livello basso paragonabile a .......comunque al più presto spedisco la disdetta,comunque fammi sapere ulteriori notizie . ALCOTEK.

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Originariamente inviato da chendotwo
Ciao,sono un nuovo utente e leggendo la tua inserzione ho pensato chissà quanti giorni ci vorranno per mè disdire il mio abbonamento con la compagnia ++++ ridicola e disastrosa e con tecnici e ammnristrazione di un livello basso paragonabile a .......comunque al più presto spedisco la disdetta,comunque fammi sapere ulteriori notizie . ALCOTEK.

Guarda, io ho disdetto tutto compresa linea telecom
Con Alcotek era una battaglia persa...avevo anche mandato una raccomandata per chiedere i rimborsi, ma non mi hanno fatto sapere nulla.
Ora ho tiscali 10MBit su linea dedicata solo dati e sono contento della scelta.

[farbatore]

Quanto te la fanno pagare? oltre anche all'attivazione?

[enlight]

Originariamente inviato da farbatore
Quanto te la fanno pagare? oltre anche all'attivazione?

39.90 compreso il router (devi usare per forza il loro)
l'attivazione mi pare che l'ho pagata 69

[tommaso2]

Originariamente inviato da enlight
Dopo una marea di disservizi provocati da Alcotek, ho deciso un mese e mezzo fa di passare a Tiscali.
Ho mandato ad Alcotek una raccomandata A/R con la richiesta di recesso immediato dal contratto, sottolineando il fatto che dovevano rilasciare la linea immediatamente.

Ancora oggi, chiamando Alcotek mi viene detto che la mia richiesta non è ancora stata presa in esame e che sollecitano la pratica.

Ora, a parte andare per vie legali, è possibile chiedere a Tiscali di "scavalcare" Alcotek? Anche per il fatto che Alcotek usa la linea di Tiscali (in numero verde telecom per la consistenza adsl mi dice che la mia linea è occupata da Tiscali).

Secondo voi è possibile chiedere a Tiscali di velocizzare la cosa?

se vai sul sito tiscali
e ti affidi a loro dovresti fare molto prima