Salve....
un piccolo post per condividere con voi l'esperienza che sto vivendo
con Overture, il servizio di web marketing del circuito yahoo & c.
un paio di mesi fa inizio una campagna ppc per un nuovo sito
che tratta la medicina del lavoro.
Per chi non lo sapesse, è quel ramo della medicina che tratta
esclusivamente le malattie professionali derivate da una particolare
attività lavorativa e mira a proteggere la salute del lavoratore,
trovando la sua principale applicazione nella legge 626/94
(quella della Beghelli......per intenderci.....)
In pratica le aziende impegnate in questo campo offrono servizi
alle imprese, per cui un mercato B2B per adempiere alle incombenze che
la legge 626 impone.
Pertanto non si tratta di pubbicità di farmaci o prestazioni sanitarie
ma solo di servizi alle imprese.
Da un paio di giorni Overture si 'accorge' che questo genere cozza
le sue policy e di punto in bianco mi sospende l'account,
informandomi di tutto questo tramite email con la quale spiega che
Overture e i suoi partner non appoggiano siti simili.
Contattati telefonicamente, mi hanno detto che non promuovono
siti che vendono farmaci e pubblicizzano studi medici, io spiego
che si tratta di servizi alle aziende e loro aggiungono che certe categorie
non vengono supportate come del resto anche siti pirata e pornografici.....
azz.....il paragone mi sembra ardito....
Ora....ok avere delle policy che tra l'altro aderiscono alla normativa
vigente in materia pubblicitaria ma applicarla im modo miope e tassativo
mi sembra riduttivo....
Poco male, mi farò rifondere quanto rimane dell'account per dirottare
la somma verso AdWords di Google che è molto più pratica di Overture:
anche loro principalmente mi avevano chiesto il codice di autorizzazione
per le farmacie online che si usa in America ma quando gli ho spiegato di
cosa tratta il sito lo hanno autorizzato senza problemi.
Mi consola che tutti i siti competitor sono scomparsi
dalle inserzioni di Overture
(provate a cercare 'medicina del lavoro' su yahoo....)
Chiudo dando comunque un punto di merito al servizio clienti di Overture,
mi hanno contattato due volte in email nel giro di pochi giorni,
li ho chiamati al numero verde dove hanno risposto immediatamente
ed ho trovato una interlocutrice preparata e disponibile
(e con una bella voce....)
ciao
Luca
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