Fastweb, lentezza inaudita

[tiberio87]

ragazzi sono circa 2 settimane che la mia linea fastweb 20 mb fa letteralmente schifo...mi spiego meglio la navigazione va uno schifo, per non parlare di quando attaco emule cade la linea naviga ancora più lento, delle volte poi la linea cade anche senza accendere adunanza...ragazzi cosa può essere? cosa posso fare? se chiamo i tizi del call center quanto ci mettono a risolvere??

[dragoncella]

In qualità di cliente fastweb di posso rassicurare che puoi appellarti alla carta dei servizi, ove l'operatore si impegna a risolvere il problema in tempi e modi strettamente definiti.
Ogni ritardo dà diritto ad un indennizzo.
Pertanto fai presente anche questa situazione all'operatore. Sono certo che si risolverà o almeno lo spero.