Problemi con Kaspersky

[nuni1981]

Ciao a tutti!!
Spero possiate aiutarmi!!
avevo installato una versione trial di kaspersky
adesso voglio installare quella normale ma mi dà errore!
come posso fare??
Grazie in anticipo
Nuni

[bootzenn]

ciao

che trial di kasper hai installato?
che versione vuoi mettere ora??

che tipo di errore ti da??

[nuni1981]

Ciao
avevo installato una versione trial scaricata da internet.
adesso l'ho disinstallata e vorrei installare Kaspersky Internet Security 6.0.0.303

Spero possa aiutarmi!
Grazie mille

[bootzenn]

ciao

che errore ti da? hai i requisiti minimi hardware?
scarica la trial ufficiale dal sito e prova ad installare....

facci sapere. ciao

[nuni1981]

mi dice che a causa di un errore (senza specificare quale) l'installazione non è andata a buon fine!!

riprovo a reinstallare la trial???

[bootzenn]

ciao

a questa pagina http://www.kasperskyitalia.it/supporto.html
trovi alcuni tool gratuiti per disintallare completamente i prodrotti di kaspersky
prova a far girare quello che fa al caso tuo!!

poi sempre dal sito di kaspersky puoi scaricare una versione ufficiale trial di 30, a meno che tu non abbia acquistato il download con licenza annuale

fammi sapere come se risolvi con i tool

[nuni1981]

ho scaricato il tool ma non mi ha risolto il problema!!

:-(((