dopo il passaggio da Alice 4 mega ad Alice 20 mega

[pacoz]

ho un router DG834G aggiornato all'ultimo firmware (V3.01.31 )

questo è quello che mi succede dopo che mi hanno attivato Alice 20 mega:


Wed, 2006-11-08 19:55:16 - Router start up
Thu, 2006-11-09 13:55:03 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Thu, 2006-11-09 18:51:03 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Fri, 2006-11-10 03:15:10 - Loss of synchronization :1
Fri, 2006-11-10 03:54:41 - Loss of synchronization :2
Fri, 2006-11-10 04:34:41 - Loss of synchronization :3
Fri, 2006-11-10 04:54:42 - Loss of synchronization :4
Fri, 2006-11-10 05:15:42 - Loss of synchronization :5
Fri, 2006-11-10 05:36:13 - Loss of synchronization :6
Fri, 2006-11-10 05:56:43 - Loss of synchronization :7
Fri, 2006-11-10 06:37:44 - Loss of synchronization :8
Fri, 2006-11-10 07:17:15 - Loss of synchronization :9
Fri, 2006-11-10 07:37:45 - Loss of synchronization :10
Fri, 2006-11-10 07:55:15 - Loss of synchronization :11
Fri, 2006-11-10 08:40:16 - Loss of synchronization :12
Fri, 2006-11-10 08:50:46 - Loss of synchronization :13
Fri, 2006-11-10 09:04:17 - Loss of synchronization :14
Fri, 2006-11-10 09:22:17 - Loss of synchronization :15
Fri, 2006-11-10 09:37:47 - Loss of synchronization :16
Fri, 2006-11-10 09:57:18 - Loss of synchronization :17
Fri, 2006-11-10 10:17:18 - Loss of synchronization :18
Fri, 2006-11-10 10:33:49 - Loss of synchronization :19
Fri, 2006-11-10 10:45:49 - Loss of synchronization :20
Fri, 2006-11-10 11:07:49 - Loss of synchronization :21
Fri, 2006-11-10 11:26:50 - Loss of synchronization :22
Fri, 2006-11-10 11:44:20 - Loss of synchronization :23
Fri, 2006-11-10 12:06:20 - Loss of synchronization :24
Fri, 2006-11-10 13:40:52 - Loss of synchronization :25
Fri, 2006-11-10 13:56:25 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Fri, 2006-11-10 14:38:53 - Loss of synchronization :26
Fri, 2006-11-10 15:37:55 - Loss of synchronization :27
Fri, 2006-11-10 15:41:13 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Fri, 2006-11-10 15:58:55 - Loss of synchronization :28
Fri, 2006-11-10 16:56:26 - Loss of synchronization :29
Fri, 2006-11-10 17:32:27 - Loss of synchronization :30
Fri, 2006-11-10 17:53:57 - Loss of synchronization :31
Fri, 2006-11-10 18:15:28 - Loss of synchronization :32
Fri, 2006-11-10 18:29:47 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Fri, 2006-11-10 18:54:29 - Loss of synchronization :33
Fri, 2006-11-10 20:24:00 - Loss of synchronization :34
Fri, 2006-11-10 20:42:38 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2


tantissime disconnessioni che prima con Alice 4 mega non avevo mai avuto

però i valori di attenuazione e margine non mi sembrano malvagi (oppure ditemi voi che siete + esperti)..

attenuazione downstream: 34 db
attenuazione upstream: 10.5 db
margine rumore downstream: 6 db
margine rumore upstream: 22 db

portante agganciata 9959 kbps 478 kbps

di non riuscire ad andare a 20 mega effettivi non mi interessa, però per me è fondamentale una connessione stabile!!!

voi che ne dite, è un problema del mio router o è un problema che deve risolvere telecom?
nel caso non riuscissi a risolvere vorrei tornare ad Alice 4 mega poichè prima la connessione era ottima.. è possibile eventualmente ritornare alla 4 mega?

grazie

[claudietto]

secondo me nn sn male i tuoi valori, pero sei distante dalla tua centrale ma almeno prova a telefonare al 187 puo darsi che ti risolvano il problema.Io cn la 20mb ho 22230 di portante e sn a pochi metri dalla mia centrale cn un snr di 7.0 db e va bene e stabile, magari stanno ancora facendo verifica effettiva della tua linea

[pacoz]

ho chiamato il 187 hanno detto che controllano domani o dopo domani..