Ho appena comprato un multifunzione Brother MFC-8460N che fa da scanner, stampante e fax.
Ho installato il software a corredo ma ho un problema.
Sul dispositivo c'è un pulsante che permette di avviare la scansione e far partire un programma dedicato sul pc (scan to mail/scan to image/scan to OCR/scan to fax) e di acquisire quindi l'immagine sul pc. La stessa cosa si può fare dal software di controllo del multifunzione (scan to mail/scan to image/scan to OCR/scan to fax).
Quando tento di fare questo (sia dal fax che dal pc) mi appare un messaggio d'errore
[ControlCenter2]
Impossibile trovare il dispositivo MFC-8460N USB.
Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e il cavo di interfaccia sia collegato nel modo corretto al computer.
(CC027)
Se invece faccio partire la scansione da word o dalla "digitalizzazione guidata immagini" di windows tutto funziona a meraviglia.
Ho provato a reinstallare il software già 6 o 7 volte, provando sia la connessione USB che quella parallela.
Ho provato ad installare il software anche su un altro pc e lì ha funzionato alla prima.
Che posso fare?
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