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Discussione: help me

  1. #1

    help me

    magari mi chiudono subito il 3d...

    ma sono disperato e vi chiedo un consiglio

    ho un sito registrato da un provider che fino a una sett. è stato ottimo
    da una sett. il sito è off-line
    gli mando una mail dopo 2 gg che è fermo e... niente
    giorno dopo gli mando 2 mail... niete
    va avanti così
    apro un tichet e niente
    chiamo il loro servizio assistenza (899...) ma spendo soldi senza mai riuscire a parlare con nessuno

    dopo 6 giorni mi rispondono "abbiamo controllato e la macchina presso cui è attestata non riesce a reggere il carico"
    gli scrivo ancora per sapere che posso fare, e cge sono anche disposto a valutare il passaggio ad un servizio più costoso... ma ancora niente

    in tutto questo rischio di perdere un contratto per me molto remunerativo.

    vorrei anche fare un trasferimento di dominio ma in ogni caso avrei bisogno di accedere al db del sito che ovviamente è off-line!

    insomma il sito è off-line perché il server non regge e questo è tutto secondo loro.
    che fare?

    scusate lo sfogo...
    indovina l'età su https://www.guessmyage.it

  2. #2
    la prima che hai detto
    «Nella mia carriera ho sbagliato più di novemila tiri. Ho perso quasi trecento partite. Ventisei volte i miei compagni mi hanno affidato il tiro decisivo e l'ho sbagliato. Nella vita ho fallito molte volte. Ed è per questo che alla fine ho vinto tutto» - Michael Jordan

    «Prima ti ignorano, poi ti deridono, poi ti combattono. Poi vinci.» - Gandhi

  3. #3
    almeno qualcuno mi ha dato ascolto...

    :P
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  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di ramius
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    Re: help me

    Originariamente inviato da jonnino2004
    chiamo il loro servizio assistenza (899...) ma spendo soldi senza mai riuscire a parlare con nessuno
    Non ho capito... non risponde nessuno oppure chi risponde non risolve il problema?

  5. #5
    non rispondono
    è questa la cosa più frustrante

    una volta nella vita ho un buon contratto per le mani e il sito si blocca...

    come assistenza telefonica sono disponibili per mezz'ora solo di mercoledi e venerdi per 30 minuti. Bé li chiamo ( è un 899 ) non rispondono e mi addebitano ogni volta 1,5 euro...

    per me è da denuncia, ma non credo la farò mai.
    A me interessa che il sito vada on-line o che mi diano l'accesso x trasferirlo... poi niente rancore non ci penserei +
    indovina l'età su https://www.guessmyage.it

  6. #6
    Utente di HTML.it L'avatar di ramius
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    mp per te.

  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di Elena78
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    Originariamente inviato da ramius
    mp per te.
    pvt, semmai

  8. #8
    scusate lo sfogo,

    vi ringrazio per avermi ascoltato, in questi momenti è la cosa più importante.

    adesso spero solo di poter spostare il sito quanto prima!

    ciao!
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  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di ramius
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    Originariamente inviato da Elena78
    pvt, semmai
    Si dai hai ragione.
    Su alcuni forum vengono chiamati pvt, su altri mp.

  10. #10
    dopo avergli ventilato la possibilità di rivolgermi ad un legale, finalmente,
    mi hanno ridato il sito (dopo quasi 3 settimane )

    sembra assurdo.

    conclusioni:
    ho perso il 90% del traffico
    sono sparito dalle prime posizioni di google
    ho perso ricavi per circa 5 euro al giorno
    ho dovuto acquistare un nuovo spazio (anche se quello originale non era scaduto)
    tanto lavoro extra

    volete crearvi un sito: lasciate perdere xxx


    spero che la mia esperienza possa essere utile ad altri


    ps.
    ho avvisato i gestori di xxx di questa discussione se vogliono possono replicare...
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