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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Aug 2006
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    0

    [Serio] Professionalita' nei rapporti coi clienti

    Secondo voi, la professionalita' , posto che non deve e non puo' essere l'infallibilita', come si raggiunge, specie nelle comunicazioni col cliente?
    ATTENZIONE

    Non sono piu' presente sul forum. Ma potrei tornare a rompere le balle all'improvviso per poi sparire di nuovo.

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di MMarzia
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    con tanta pazienza
    io sono festosamente cicciottello :: e. cartman

    t'amo senza sapere come, nè quando nè da dove,
    t'amo direttamente senza problemi nè orgoglio:
    così ti amo perchè non so amare altrimenti

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di san
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    competenza, acume, persuasività, fermezza, discrezione, forbitezza.

    -San-
    this is the return of the space cowboy

  4. #4
    Nel rapporto con i clienti oltre a saper far bene il proprio lavoro conta moltissimo il tuo "saperti imporre", sostanzialmente devi saper gestire il cliente e fargli accettare la tua linea. Pazienza? non ti so dire, nel mio caso o il cliente accetta le mie condizioni o io non accetto il suo incarico.

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di Ikona
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    BMW giacca cravatta e qualche termine inglese piazzato al momento giusto
    Aloha....
    Andrea

  6. #6
    Con carta, precisione e lungimiranza.
    Più la si cerca e più si allontana, la base dell'arcobaleno.
    foto

  7. #7
    Nelle comunicazioni è il punto in cui sono messo peggio, tendo ad essere sempre informale e questo mi rendo conto che in alcuni casi e contro producente..
    il tempo si fa i fatti suoi

  8. #8
    Utente di HTML.it L'avatar di wsim
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    May 2002
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    896
    più alte sono le parcelle, più sei professionale.
    me ne sono andato, ma posso sempre riapparire con la grazia e la leggerezza di un B-52 carico di bombe.

  9. #9
    Utente di HTML.it
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    Originariamente inviato da consulting
    Nel rapporto con i clienti oltre a saper far bene il proprio lavoro conta moltissimo il tuo "saperti imporre", sostanzialmente devi saper gestire il cliente e fargli accettare la tua linea. Pazienza? non ti so dire, nel mio caso o il cliente accetta le mie condizioni o io non accetto il suo incarico.
    ecco, questo si avvicina piu' al mio stile, visto che la pazienza mi manca

    @wsim mmmmhhh, me piasce
    ATTENZIONE

    Non sono piu' presente sul forum. Ma potrei tornare a rompere le balle all'improvviso per poi sparire di nuovo.

  10. #10
    in linea generale si è professionali (secondo me) quando c'è onestà, rispetto, fermezza e chiarezza; poi, per quanto mi riguarda, mi pongo in modo diverso a seconda dei clienti: ad alcuni so di poter del "tu" senza passare per poco professionale, con altri sono più formale.
    ...ma gli Inglesi usano anyhow per dire...anyhow
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