buongiorno a tutti,avrei bisogno del vostro aiuto.
da circa un mese e mezzo mentre sono connessa in internet mi appare una finestra con su scritto GENERIC HOST PROCESS FOR WIN32 SERVICES che mi disconnette in automatico e mi blocca il pc così che io sia costretta a riavviare per avere una connessione;inoltre mi dice che l'applicazione sarà chiusa a causa di un grave errore. La cosa più strana è che io nn posso navigare ma il pc risulta connesso ancora. Credo sia un virus ma anche facendo una scansione approfondita con l'antivirus nod 32 sia normalmente che in modalità provvisoria non mi viene trovato alcun virus.
Potreste gentilmente dirmi come posso risolvere questo problema e se si tratta di un virus o di un problema di windows?
grazie a tutti coloro che vorranno aiutarmi
