strano problema invio posta istruzione.it

[haed]

mi ha appena telefonato una mia amica raccontandomi ciò che succede alla posta elettronica della segreteria della scuola dove lavora la madre e data la stranezza del problema vi giro il dilemma

praticamente tutti i messaggi di posta elettronica inviati dall'account di questa scuola (@istruzione.it) verso altri indirizzi di posta @istruzione.it vengono rifiutati dal server di posta in uscita (in questo caso mail.191.biz)

hanno provato con altri computer, anche a casa propria ma il problema rimane (anche con altri provider)

non ho mai sentito di un problema simile

[djbarts]

ma l'email la inviano
tramite l'interfaccia web del sito istruzione.it
oppure
la inviano tramite outlook??

PS: se è tramite outlook, il dilemma è presto spiegato.

[haed]

tramite outlook express

[haed]

quindi?
come si spiega il dilemma?

[djbarts]

l'SMTP per la posta in uscita
in outlook express o outlook 2006 o altri soft
che gestiscono la posta, deve essere
quello del gestore con cui tu ti connetti a internet.
E mi sa che invece lì è stato messo l'smtp di istruzione.it

Esempio:
io ho l'adsl di ALICE, e quindi il mio smtp è : out.alice.it
Se voglio creare un altro account
di posta su outlook per esempio quello di Istruzione.it
i parametri ufficiali di questo provider sono:

Server POP3
pop.istruzione.it
Server SMTP
smtp.istruzione.it

Io però in outlook dovrò impostare quando creo il
nuovo account di posta, email pincopallino@istruzione.it,
come POP3 quello della email che voglio scaricare e
in questo caso metterò proprio "pop.istruzione.it"
mentre come SMTP, dovrò usare quello di ALICE
per far uscire il messaggio, attraverso la mia connessione
internet, e quindi imposterò "out.alice.it"

Capito ? quindi ti ricapitolo i parametri:
email: xxxx@istruzione.it
pop3: pop.istruzione.it
smtp: xxx.yyyy.it <-che corrisponde a quello a cui hai stipulato l'abbonamento internet.

Saluti

[gwaedin]

Originariamente inviato da djbarts
Capito ? quindi ti ricapitolo i parametri:
email: xxxx@istruzione.it
pop3: pop.istruzione.it
smtp: xxx.yyyy.it <-che corrisponde a quello a cui hai stipulato l'abbonamento internet.

Eventualmente barrando la casella "Autenticazione del server necessaria" per la posta in uscita.

[Elbompr]

VVoVe:

[haed]

forse non mi sono ben spiegato

gli unici messaggi e-mail rifiutati sono quelli mandati dall'account della scuola aaaaaaaa@istruzione.it verso tutti gli indirizzi di altre scuole xxx@istruzione.it, yyyy@istruzione.it ecc., ecc.

inviando messaggi ad altri indirizzi (diversi da @istruzione.it) tutto funziona a dovere

i server pop3 e smtp sono a posto

anche le varie autenticazioni

provando da altri computer, esterni alla scuola, quindi con altri gestori adsl ... il problema si ripete

è come se a questo indirizzo fosse negato l'invio di messaggi a @istruzione.it

... ma fino a l'altro giorno funzionava tutto regolarmente

come si spiega?

[gwaedin]

Forse chiederei al webmaster di istruzione.it...

[haed]

già fatto

per loro non è possibile inibire l'invio o la ricezione di messaggi da e verso @istruzione.it